品牌汽車4S店配件調配計劃的優(yōu)化研究.pdf

1、在汽車行業(yè)高速發(fā)展的后期，贏得了售后服務市場，就意味著贏得了汽車企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，特別是對品牌汽車企業(yè)和4S店來說，做好售后服務工作顯得更為重要。作為汽車售后服務保障的配件供應就是整個售后服務網(wǎng)絡的核心資源，而如何在滿足客戶一定的需求下盡量地降低配件物流費用成為贏得售后市場的關鍵。這使得研究降低汽車售后配件物流費用和提高汽車售后配件的供應能力與水平成為一個重要課題。
　　在此背景下，本文以品牌汽車4S店和品牌制造商的配送中心為主要研

2、究對象，在具體分析品牌4S店與配送中心在汽車售后配件管理中的特點基礎上，重點研究構建一個符合品牌4S店與配送中心特點的互動優(yōu)化系統(tǒng)。此系統(tǒng)是實現(xiàn)品牌汽車4S店配件調配計劃優(yōu)化的一種有效系統(tǒng)。并結合實際情況，進一步構建基于品牌汽車4S店分類的互動優(yōu)化系統(tǒng)框架。在此框架下，把配件的調配計劃分為兩個階段，第一個階段是配件常規(guī)配送的優(yōu)化，建立其優(yōu)化模型；第二階段是配件調運優(yōu)化，先建立調運策略模型，再確定調運方案模型，并設計其求解方法，給出一個算