ERP實(shí)施過程中的知識(shí)轉(zhuǎn)移.pdf

1、隨著企業(yè)信息化的普及和深入，國(guó)內(nèi)大中小企業(yè)的管理者們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)企業(yè)管理提升的必要性和重要性，加上管理軟件廠商們的推波助瀾，企業(yè)信息化正如火如荼在各類企業(yè)中展開，ERP、CRM、PLM……，眾多的管理軟件足以讓企業(yè)的管理者們眼花繚亂。ERP作為企業(yè)信息化中必不可少的管理軟件，也成為管理者在選型過程中最為關(guān)注的部分。然而當(dāng)管理者選擇一個(gè)ERP軟件品牌時(shí)，更應(yīng)該關(guān)注的是該軟件的實(shí)施力量，ERP軟件更多的來說只是一個(gè)管理平臺(tái)，而不是一個(gè)

2、商品。如何讓一個(gè)企業(yè)在這個(gè)管理平臺(tái)上運(yùn)行成功并達(dá)到預(yù)期的效果，這取決于ERP軟件的整個(gè)實(shí)施與維護(hù)過程，其中及時(shí)并完整的實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移是ERP實(shí)施過程中的重中之重，也是ERP實(shí)施效果的一個(gè)有力保障。
　　 ERP管理平臺(tái)從本質(zhì)上來說就是先進(jìn)管理知識(shí)的集合體，其實(shí)施過程就是由實(shí)施方向應(yīng)用方實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移的全過程。因此，ERP實(shí)施過程中的知識(shí)轉(zhuǎn)移一直是理論和實(shí)踐界研究的重點(diǎn)，縱多的研究文章也從不同的角度提出了值得借鑒的觀點(diǎn)和建議，為推動(dòng)E

3、RP的實(shí)施做出了不少貢獻(xiàn)。同時(shí)，各ERP供應(yīng)商也把知識(shí)轉(zhuǎn)移作為實(shí)施方法論中的重點(diǎn)進(jìn)行完善，成熟的知識(shí)轉(zhuǎn)移體系關(guān)系到整個(gè)ERP項(xiàng)目的交付期限和交付質(zhì)量。
　　 我從事ERP實(shí)施工作已經(jīng)5年多的時(shí)間，大大小小的項(xiàng)目做了幾十個(gè)，這其中有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn)，逐漸摸索出ERP實(shí)施過程中的一套知識(shí)轉(zhuǎn)移體系。本文首先通過ERP的實(shí)施過程來解析知識(shí)轉(zhuǎn)移的內(nèi)容及特征，進(jìn)一步引出知識(shí)轉(zhuǎn)移的重要性，再通過分析影響知識(shí)轉(zhuǎn)移的要素，提出在ERP實(shí)