基于呼叫中心技術的煤礦瓦檢員監(jiān)管和檢測系統(tǒng)的研究.pdf

1、煤礦安全從來都是煤炭企業(yè)成功的根本，它制約著煤炭企業(yè)的發(fā)展，也是國家能否可持續(xù)發(fā)展的主要因素。我國煤礦企業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展建設，安全生產(chǎn)煤礦雖有所好轉(zhuǎn)，但是，由于其煤礦行業(yè)的特殊性即煤炭開采的高危險性，全國每年由于煤炭開采而死亡的人數(shù)就6000多人，在全國工業(yè)死亡人數(shù)的60％，國家針對這種情況加大了煤礦企業(yè)的安全檢測措施，投入幾十億來對該特殊行業(yè)進行技術改造和監(jiān)督管理。
　　 煤礦行業(yè)是高危險的行業(yè)，安全從來都是煤礦行業(yè)首要考慮

2、的問題。在煤炭企業(yè)一些實時監(jiān)控盲區(qū)，瓦檢員必須定時定點檢測瓦斯各項參數(shù)，來保障礦井能夠安全進行生產(chǎn)。但是由于有些瓦檢員素質(zhì)不一樣，缺乏責任感，經(jīng)常空班、漏檢和假檢，不但如此，該部門沒有相應的管理和監(jiān)管措施，致使該現(xiàn)象越來越嚴重，給煤炭企業(yè)帶來極大的安全隱患。因此，要保證安全生產(chǎn)，必須使瓦斯檢查工作完全做到位。
　　 為了使瓦斯檢查工作做到位，不再出現(xiàn)由于瓦檢員的疏忽大意或其它原因造成煤礦事故，現(xiàn)設計煤礦瓦檢員監(jiān)管和檢測系統(tǒng)，實現(xiàn)

3、瓦斯檢查員檢測點提醒，檢測線路監(jiān)管，以及匯報時間、地點自動記錄，防止出現(xiàn)空班、漏檢、或不按規(guī)定時間進行檢測等現(xiàn)象，實現(xiàn)對瓦斯檢查員工作進行科學有效的監(jiān)督。
　　 本系統(tǒng)是基于呼叫中心技術的瓦檢員監(jiān)管和檢測系統(tǒng)，利用井下瓦檢員檢測數(shù)據(jù)采集及監(jiān)管系統(tǒng)實現(xiàn)瓦檢員巡回檢查基本信息管理，實現(xiàn)呼叫中心功能和電話錄音管理，同時對采集的數(shù)據(jù)進行匯總和檢索。
　　 該系統(tǒng)是在比較成熟的VB.NET技術平臺基礎上，采用了易于部署和維護的B/