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文檔簡介
1、社交媒體是當(dāng)今最炙手可熱的信息分享平臺。它超越了年齡,性別以及地域差異。每天有數(shù)以億計(jì)的社交媒體用戶在不同的平臺上發(fā)布信息,分享信息,評論信息。而越來越多的企業(yè)也洞察到了社交媒體強(qiáng)大的營銷力量,不斷打破原有的局限于傳統(tǒng)媒體的營銷模式,嘗試使用社交媒體實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)。企業(yè)試圖通過社交媒體進(jìn)行消費(fèi)者洞察,客戶關(guān)系管理,公共關(guān)系建立,公司聲譽(yù)經(jīng)營,專業(yè)知識傳播,內(nèi)部協(xié)同,產(chǎn)品開發(fā),信息搜集,客戶服務(wù)傳播,內(nèi)部溝通管理等等。但是,是否社交媒體
2、營銷適用于所有類型和行業(yè)的企業(yè),企業(yè)如何選擇有效的社交媒體平臺,以及在這些社交媒體平臺上企業(yè)要傳播的信息和內(nèi)容,這些都是企業(yè)在進(jìn)行社交媒體營銷之前需要解答的問題。
本文以ISC公司為研究背景,對公司所在行業(yè),目標(biāo)客戶及競爭對手進(jìn)行分析,并結(jié)合社交媒體特點(diǎn)及發(fā)展現(xiàn)狀,闡述社交媒體營銷同樣適用于ISC這樣的B2B型的工業(yè)企業(yè)。同時通過分析中國社交媒體發(fā)展現(xiàn)狀,對熱門社交媒體進(jìn)行分析,從而確定適合ISC的社交媒體平臺及主要傳播內(nèi)容。
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