C2C電子商務(wù)信任模型研究.pdf

1、C2C電子商務(wù)的快速發(fā)展，給人們生活帶來(lái)極大的方便，人們可以足不出戶就可以隨意購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)商品。然而C2C電子商務(wù)的快速發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)許多安全隱患和威脅，例如:信息的不對(duì)稱;網(wǎng)絡(luò)的安全性;用戶的匿名性帶來(lái)的信任問(wèn)題，而其中信任已成為C2C電子商務(wù)發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。信任在C2C電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，起到十分重要的作用。針對(duì)C2C電子商務(wù)信任問(wèn)題，本論文以群組為前提，提出基于群組的買家可信度計(jì)算和信任模型，主要工作和貢獻(xiàn)如下:

2、r>　　 現(xiàn)有C2C電子商務(wù)信任模型中，信任計(jì)算都是采用簡(jiǎn)單的累加或求均值的方法，缺少了對(duì)其他因素的考慮，例如:交易金額、交易次數(shù)、交易時(shí)間。信任模型容易受到惡意用戶攻擊，同時(shí)對(duì)用戶可信度的計(jì)算一般是基于用戶反饋評(píng)分總和的平均，缺少對(duì)用戶可信度影響賣家信譽(yù)值的價(jià)值大小的考慮。為了解決買家可信度計(jì)算單一性問(wèn)題:傳統(tǒng)計(jì)算方法為求均值，本論文引入群組的概念，通過(guò)買賣家商品買賣情況，計(jì)算買賣家之間熟悉程度，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)預(yù)設(shè)定的閾值比較，判

3、斷買家是否屬于群組，從而對(duì)不同買家進(jìn)行可信度計(jì)算，進(jìn)而能夠有效區(qū)別不同買家對(duì)賣家的反饋評(píng)分的合理性和參考價(jià)值。模擬實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，本論文提出的基于群組的買家可信度度量更具有客觀科學(xué)性。
　　 同時(shí)為了解決現(xiàn)有國(guó)內(nèi)C2C電子商務(wù)平臺(tái)采用累加或求均值的方法計(jì)算賣家信譽(yù)值單一性的問(wèn)題，本論文綜合考慮反饋評(píng)分、交易價(jià)格、交易時(shí)間、交易次數(shù)、不同買家可信度等影響因子，提出一種基于群組的C2C電子商務(wù)信任模型，有效解決了現(xiàn)有模型單一性。模擬結(jié)