唯品會網(wǎng)絡(luò)限時特賣營銷模式改進(jìn)研究.pdf

1、隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的持續(xù)升溫，消費者對網(wǎng)絡(luò)購物的需求也越來越大，對網(wǎng)絡(luò)購物的要求也越來越高。B2C電子商務(wù)發(fā)展的同時也催生了網(wǎng)絡(luò)限時特賣營銷模式，唯品會采用該營銷模式，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，但目前競爭壓力不斷加大。本文以WMM模式（4S網(wǎng)絡(luò)營銷組合）理論為基礎(chǔ)，采用2015年第一季度的數(shù)據(jù)為例，分析了唯品會目前的現(xiàn)狀，尤其是競爭現(xiàn)狀，并比較分析了唯品會的短板。隨后，從用戶角度出發(fā)，在限時特賣模式下對唯品會用戶滿意度進(jìn)行

2、了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)唯品會確實存在需要改進(jìn)的方面。
　　結(jié)合WMM模式，本文提出了12條相應(yīng)的改進(jìn)建議：（1）努力挖掘新用戶，提升品牌認(rèn)知度及品牌忠誠度。（2）積極推動品類擴(kuò)張，實現(xiàn)長尾效應(yīng)。（3）母嬰及跨境等垂直細(xì)分市場快速增長，建議唯品會加大對這兩大細(xì)分市場的投入，爭得發(fā)展優(yōu)勢。（4）網(wǎng)絡(luò)限時特賣市場社交化和粉絲化越來越顯著，建議唯品會注重與用戶溝通，嘗試社交化與粉絲化運營。（5）根據(jù)B2C市場競爭形勢，建議唯品會尋找差異化消費群體，

3、滿足個性化服務(wù)需求，打造差異化競爭模式。（6）根據(jù)移動網(wǎng)購市場競爭形勢，建議唯品會多方向發(fā)展，實現(xiàn)整合營銷、多屏互動等模式。（7）增設(shè)搜索欄，提高顧客找到滿意商品的精準(zhǔn)度。（8）增加網(wǎng)站平臺營銷手段的多元化，增強(qiáng)網(wǎng)站營銷內(nèi)容的互動性。（9）完善特賣生態(tài)圈，加強(qiáng)上下游供應(yīng)鏈的整合能力。（10）可以嘗試拓展從線上到線下的業(yè)務(wù)，把握020機(jī)遇。（11）嘗試建立與長期合作品牌商的信息平臺。（12）開發(fā)移動互聯(lián)網(wǎng)中的機(jī)會，關(guān)注社交平臺。目的在于使