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文檔簡介
1、面對國內(nèi)金融環(huán)境及國際金融業(yè)務(wù)加劇，在政府對金融業(yè)“業(yè)務(wù)從寬”，金融機(jī)構(gòu)積極強(qiáng)化創(chuàng)新以提升競爭力及民眾財富管理需求升高的大環(huán)境下，針對高資產(chǎn)人士，如何使其擁有貴賓級的禮遇、享受理財咨詢？期能找對理財專員，加強(qiáng)軟硬件設(shè)施，在財富管理的戰(zhàn)國時代中，能為金融機(jī)構(gòu)增加附加價值。
本研究的主要工作就是通過設(shè)計調(diào)查問卷、整理及處理問卷數(shù)據(jù)，為進(jìn)一步探討銀行財富管理中心（貴賓理財中心）的貴賓與理財專員屬性、關(guān)系銷售行為、關(guān)系質(zhì)量、顧客忠誠度
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