基于動(dòng)態(tài)平衡計(jì)分卡的制造企業(yè)項(xiàng)目群績效管理研究.pdf

1、人類社會(huì)的不斷繁榮以及信息技術(shù)的日益進(jìn)步，導(dǎo)致制造企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。制造企業(yè)大規(guī)模、單一化的生產(chǎn)方式已成為過去，取而代之的是個(gè)性化、多品種、小規(guī)模的生產(chǎn)運(yùn)作模式，這使得項(xiàng)目管理方法在制造企業(yè)的管理中顯示出了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢和生命力。但是，伴隨制造企業(yè)項(xiàng)目管理這種新模式的出現(xiàn)，也產(chǎn)生了新的問題：傳統(tǒng)的項(xiàng)目績效管理方法，主要側(cè)重于項(xiàng)目自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，當(dāng)企業(yè)中同時(shí)存在多個(gè)項(xiàng)目的情況時(shí)，無法保證各個(gè)項(xiàng)目之間良好的協(xié)調(diào)和管理，更不

2、能確保項(xiàng)目的成功與企業(yè)戰(zhàn)略方向一致，很容易出現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和作為戰(zhàn)略實(shí)施載體的項(xiàng)目戰(zhàn)術(shù)之間目標(biāo)的脫節(jié)，最終的結(jié)果是無法有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)最初的理想戰(zhàn)略。因此，如何克服傳統(tǒng)項(xiàng)目績效管理存在的缺陷，確保項(xiàng)目績效與企業(yè)戰(zhàn)略績效同步、協(xié)調(diào)發(fā)展，成為當(dāng)前市場環(huán)境下企業(yè)管理者所面臨的一個(gè)新的課題和挑戰(zhàn)。
　　本文在對制造企業(yè)項(xiàng)目化特征、項(xiàng)目群績效管理、平衡計(jì)分卡、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)等理論進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，將平衡計(jì)分卡和系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方法相結(jié)合，引入動(dòng)態(tài)平衡計(jì)分卡模

3、型來解決制造企業(yè)項(xiàng)目群戰(zhàn)略績效管理的問題。目的是通過模擬構(gòu)建一個(gè)與制造企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系的項(xiàng)目群生產(chǎn)績效管理模型，幫助企業(yè)管理者更好的將企業(yè)戰(zhàn)略貫徹到項(xiàng)目群績效管理當(dāng)中，明確項(xiàng)目群績效管理中各要素的因果關(guān)系，分析項(xiàng)目群運(yùn)行情況，同時(shí)也可以作為項(xiàng)目群績效預(yù)測模擬的工具，為企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目決策提供支持和依據(jù)。
　　本文創(chuàng)新點(diǎn)主要包括：
　?。?）在企業(yè)項(xiàng)目群績效管理中引入平衡計(jì)分卡工具，確保項(xiàng)目群績效目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性。應(yīng)

4、用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的方法構(gòu)建了包括項(xiàng)目群財(cái)務(wù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長、客戶滿意等四個(gè)維度的績效管理模型，對制造企業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目群特征進(jìn)行模擬和分析。
　?。?）本文所構(gòu)建的績效管理模型可以幫助管理者對于項(xiàng)目群的績效進(jìn)行定量分析和模擬，針對不同管理策略下項(xiàng)目群的績效進(jìn)行對照實(shí)驗(yàn)，輔助管理者進(jìn)行管理決策。
　?。?）本文所構(gòu)建的績效管理模型同樣可以擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目群績效預(yù)測的工具。通過對未來的企業(yè)中可能進(jìn)行的項(xiàng)目進(jìn)行模擬，省時(shí)省力的預(yù)測項(xiàng)目群的未來