基于服務(wù)型政府視角下的稅收宣傳研究——以昆明市國(guó)稅局為例.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，建設(shè)服務(wù)型政府在我國(guó)引起了廣泛的討論和實(shí)踐，黨的十七大、十八大連續(xù)提出要建設(shè)服務(wù)型政府。稅務(wù)部門(mén)是政府重要的職能部門(mén)之一，十八大后，稅收的職能作用上升到國(guó)家治國(guó)理政的重要手段，“營(yíng)改增”后，國(guó)稅機(jī)關(guān)與普通大眾的關(guān)系日益密切。稅收宣傳是通過(guò)各種途徑、方式，使社會(huì)各界及時(shí)、全面了解國(guó)家有關(guān)稅收的大政方針、法律法規(guī)和稅務(wù)機(jī)關(guān)工作情況的宣傳活動(dòng)，是納稅服務(wù)不可或缺的重要一環(huán)，在促進(jìn)稅收征管、營(yíng)造和諧征納關(guān)系、正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向、

2、發(fā)揮警示震懾稅收范圍等領(lǐng)域發(fā)揮著愈加重要的作用。但是，原有的宣傳理念和方式方法已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)的需求，二十多年的稅收宣傳似乎進(jìn)入到了一個(gè)“瓶頸階段”，形式化、短期化、局部化的弊端凸顯，稅收宣傳缺乏長(zhǎng)期性、針對(duì)性、實(shí)效性。如何突破瓶頸，形成廣泛參與的大宣傳格局，營(yíng)造有利于各項(xiàng)稅收工作順利開(kāi)展的良好氛圍，是稅務(wù)系統(tǒng)必須高度重視的問(wèn)題之一。本文正是基于服務(wù)型政府視角，以新公共服務(wù)、服務(wù)型政府、稅收遵從等為理論基礎(chǔ)，通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)

3、地調(diào)查、訪(fǎng)談法等方法，總結(jié)昆明市國(guó)稅局稅收宣傳現(xiàn)狀，從稅收宣傳的基本要素入手，分析存在問(wèn)題及原因，在此基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地提出提升稅收宣傳水平的六項(xiàng)具體措施。
　　本研究分為五個(gè)部分：第一章是稅收宣傳的相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)。介紹了稅收和稅收宣傳的概念，從稅收宣傳的基本要素、基本特征等方面詳解稅收宣傳，并說(shuō)明了新公共服務(wù)理論、服務(wù)型政府、稅收交換說(shuō)、稅收遵從理論是引領(lǐng)稅收發(fā)展的基礎(chǔ)理論和稅收宣傳存在的理論依據(jù)。并以稅收宣傳月為參照將我國(guó)