東莞移動(dòng)政企客戶市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究.pdf

1、一直以來(lái)，中國(guó)的電信業(yè)都在改革中發(fā)展。2013年，移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)（試點(diǎn)）政策的發(fā)布、4G-LTE移動(dòng)通信牌照的發(fā)放、授予中國(guó)移動(dòng)固網(wǎng)牌照以及2014年取消電信業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審批等一系列新政策，為處于從屬市場(chǎng)地位的東莞移動(dòng)政企客戶市場(chǎng)帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。制定與之相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)指引未來(lái)行動(dòng)方向，使?fàn)幦〉礁蟮氖袌?chǎng)收入份額，彌補(bǔ)語(yǔ)音、短信貶值導(dǎo)致的業(yè)務(wù)收入下降，對(duì)東莞移動(dòng)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
　　文章首先通過(guò)比較分析法、五力模型

2、分析法等常用分析工具，對(duì)東莞移動(dòng)外部環(huán)境、內(nèi)部資源等情況進(jìn)行分析，勾勒出東莞移動(dòng)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。再通過(guò) SWOT分析法確定采用WO戰(zhàn)略作為東莞移動(dòng)政企客戶市場(chǎng)工作的戰(zhàn)略任務(wù)：盡快調(diào)整組織架構(gòu)，修補(bǔ)政企客戶市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制缺陷；盡快優(yōu)化政企產(chǎn)品體系，推出新產(chǎn)品；通過(guò)融合營(yíng)銷優(yōu)惠，快速拓展市場(chǎng)，增加收入。然后在前述分析工作的基礎(chǔ)上，借助三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析法對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，明確市場(chǎng)定位：采用密集性市場(chǎng)營(yíng)銷策略；選取制造業(yè)、金融