組織職業(yè)生涯管理對基層員工離職傾向的影響研究——以重慶市國有商業(yè)銀行為例.pdf

1、頻頻掀起的離職熱潮敲響了國有商業(yè)銀行內部管理的警鐘，不清除內憂何以解決外患，國有商業(yè)銀行的發(fā)展之路離不開人才的支持。銀行基層員工是銀行員工隊伍的主要組成部分，基層員工隊伍的穩(wěn)定性不容忽視，穩(wěn)定的基層員工隊伍猶如銅墻鐵壁般能夠抵御外部競爭的侵蝕，降低銀行管理成本，為國有商業(yè)銀行的順利轉型提供有力保障。如何通過改善國有商業(yè)銀行組織職業(yè)生涯管理削減離職傾向的問題值得進一步研究。根據現(xiàn)有對離職傾向的研究，影響離職傾向的因素有工作滿意、組織承諾和

2、性別、年齡和學歷等，較多研究證實了組織承諾對員工離職傾向有一定的預測作用。因此，本文以國有商業(yè)銀行組織職業(yè)生涯的角度為出發(fā)點，以組織承諾為中介變量，離職傾向為因變量，探究三者之間的關系。
　　本研究通過對現(xiàn)有文獻的研究和整理，旨在梳理組織職業(yè)生涯管理、組織承諾和離職傾向的研究理論基礎；通過實證分析了解國有商業(yè)銀行組織職業(yè)生涯管理各維度、組織承諾各維度對基層員工離職傾向的影響關系；探究組織承諾在國有商業(yè)銀行組織職業(yè)生涯管理對基層員工

3、離職傾向影響的中介作用；根據本文研究結論，得到如何提高國有商業(yè)銀行組織職業(yè)生涯管理水平，降低國有商業(yè)銀行基層員工離職率的啟示。
　　通過對重慶市國有商業(yè)銀行基層員工的問卷調查，采用信效度分析、方差分析、相關分析及結構方程分析等方法，并利用SPSS18.0和AMOS21.0軟件對數據進行統(tǒng)計分析。通過國有商業(yè)銀行組織職業(yè)生涯管理、組織承諾與離職傾向之間的相互影響關系進行分析得到的結果，驗證了本研究所提出的各項假設部分成立。
　

4、　研究結果顯示，第一，組織職業(yè)生涯管理對離職傾向的影響方面，組織職業(yè)生涯管理四個維度中，職業(yè)自我認知和信息提供兩維度，分別對離職傾向有顯著的負影響作用，而晉升公平、注重培訓兩維度，分別對離職傾向的影響作用不顯著；第二，組織職業(yè)生涯管理對組織承諾的影響方面，組織職業(yè)生涯管理四維度中，晉升公平、注重培訓、職業(yè)自我認知、信息提供分別對組織承諾中的情感承諾和規(guī)范承諾均有顯著的正影響作用；第三，組織承諾對離職傾向的影響方面，組織承諾三維度中，僅有

5、規(guī)范承諾對離職傾向有顯著的負影響作用。情感承諾和持續(xù)承諾對離職傾向均不存在顯著的負影響作用；第四，組織承諾的中介作用方面，規(guī)范承諾在組織職業(yè)生涯管理各維度對離職傾向的影響中有顯著的中介作用；第五，各變量在不同人口統(tǒng)計特征上表現(xiàn)出的差異性部分顯著。
　　最后，在上述研究的基礎上，本文提出了四條管理建議和對策：第一，幫助員工開展職業(yè)自我認知，選擇職業(yè)發(fā)展道路；第二，完善信息公開制度，突破傳統(tǒng)信息傳途徑；第三，建立公平透明的晉升機制，拓