應(yīng)急聯(lián)動(dòng)信息系統(tǒng)的成功因素研究.pdf

1、城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)信息系統(tǒng)的建設(shè)和完善，是城市電子政務(wù)發(fā)展的重要構(gòu)成環(huán)節(jié)，是城市邁向國際化、全球化的顯著標(biāo)志，也是智慧城市發(fā)展的必然要求。然而，應(yīng)急聯(lián)動(dòng)信息系統(tǒng)是一個(gè)比較新的研究領(lǐng)域，是公共管理、組織行為、信息技術(shù)等多學(xué)科交叉的研究領(lǐng)域，目前學(xué)術(shù)界在這方面的理論文獻(xiàn)較少，更沒有形成完整健全的研究體系。現(xiàn)實(shí)中暴露出來的城市應(yīng)急管理問題的解決亟需理論的進(jìn)步來給予有效指導(dǎo)。
　　城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)信息系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展是對我國城市應(yīng)急管理體制和機(jī)制進(jìn)

2、行的一次探索，同時(shí)也是我國城市在應(yīng)急救援、公共管理方面加快與國際接軌的具體舉措。城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)信息系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展為城市應(yīng)急管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的系統(tǒng)平臺保障，城市通過信息通訊技術(shù)的創(chuàng)新性應(yīng)用，加速了城市應(yīng)急管理體制和機(jī)制的革新。
　　根據(jù)DeLone和McLean于1992年提出的模型的基本框架，本文將政府部門之間的信任、部門間的資源協(xié)同作為跨部門、跨組織角度研究的兩個(gè)重要變量引入進(jìn)來，同時(shí)用衡量信息系統(tǒng)成功的