基于知識重用的綠色產(chǎn)品客戶需求處理與轉(zhuǎn)換方法研究.pdf

1、在大規(guī)模定制以及綠色設(shè)計(jì)環(huán)境下,如何正確、有效地獲取綠色產(chǎn)品的客戶需求信息是設(shè)計(jì)出客戶滿意產(chǎn)品的關(guān)鍵。然而,由于客戶需求表達(dá)的復(fù)雜性和不規(guī)范性,使得綠色產(chǎn)品客戶需求的獲取以及處理較為困難,嚴(yán)重影響了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性和設(shè)計(jì)的效率。針對以上問題,本文提出一種基于知識重用的綠色產(chǎn)品客戶需求處理與轉(zhuǎn)換方法的研究課題。
　　文中首先對客戶需求及知識重用的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述,指出國內(nèi)外現(xiàn)有研究方法的不足,并闡述了本研究的必要性。利用本體

2、論方法對綠色產(chǎn)品客戶需求進(jìn)行知識表達(dá),建立了基于本體的綠色產(chǎn)品客戶需求知識模型。結(jié)合綠色產(chǎn)品客戶需求的具體特點(diǎn)以及知識檢索的一般流程,建立了基于本體的語義知識檢索系統(tǒng)模型;通過基于領(lǐng)域本體的查詢擴(kuò)展和基于語義相似度的知識檢索實(shí)現(xiàn)了綠色產(chǎn)品客戶需求知識的檢索和獲取,對獲取到的客戶需求知識進(jìn)行決策優(yōu)化并重用,得到最優(yōu)客戶需求集合。利用因果分析法實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品客戶需求向綠色設(shè)計(jì)工程參數(shù)的轉(zhuǎn)換;基于敏感性分析方法以及遞階質(zhì)量屋方法,提出了一種改進(jìn)