微博信息分類研究.pdf

1、微博作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)，包含著海量的信息。在這些以微博為載體的信息中蘊(yùn)含著巨大的潛在的商機(jī)。微博作為社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，需要企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品的使用者或者需求者做出及時(shí)的服務(wù)。對(duì)于微博內(nèi)容中流露出的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的抱怨或者針對(duì)產(chǎn)品的疑問，企業(yè)有義務(wù)也有責(zé)任在第一時(shí)間及時(shí)的對(duì)產(chǎn)品使用者提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù);對(duì)于微博內(nèi)容中表現(xiàn)出對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的求購信息，企業(yè)也需要在第一時(shí)間及時(shí)的提供產(chǎn)品的相關(guān)信息，并做出相應(yīng)的導(dǎo)購服務(wù)。
　　任何企業(yè)，面對(duì)海量

2、的微博信息，如何及時(shí)的從數(shù)以億計(jì)的微博信息中挖掘出企業(yè)需要的微博內(nèi)容是當(dāng)代企業(yè)獲得第一手信息的關(guān)鍵。在獲得與企業(yè)及其產(chǎn)品相關(guān)的微博內(nèi)容的同時(shí)，對(duì)相關(guān)聯(lián)的信息進(jìn)行準(zhǔn)確的情感傾向分類和做出是否需要提供導(dǎo)購服務(wù)或者產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù)是企業(yè)需要關(guān)注的一項(xiàng)重要任務(wù)。
　　本文將以聯(lián)想集團(tuán)作為企業(yè)背景，將微博文本根據(jù)是否與聯(lián)想集團(tuán)及其產(chǎn)品相關(guān)、微博文本中流露出的情感傾向性、是否需要對(duì)用戶提供導(dǎo)購服務(wù)、是否需要對(duì)用戶提供技術(shù)支持服務(wù)對(duì)微博進(jìn)行分類

3、。根據(jù)微博信息分類系統(tǒng)的功能性要求，設(shè)計(jì)系統(tǒng)的總體架構(gòu)。根據(jù)微博信息分類系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的不同分類功能，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)分類器，著重設(shè)計(jì)分類器的特征提取算法，并與簡單特征提取算法進(jìn)行對(duì)比試驗(yàn)。為了檢測微博信息分類系統(tǒng)的功能及分類器的分類效果，將對(duì)分類器進(jìn)行測試，以期到達(dá)可以進(jìn)行微博信息分類的理想結(jié)果。
　　本文的最后部分，將對(duì)微博信息分類系統(tǒng)的分類器測試結(jié)果進(jìn)行分析。在本文分類器使用的特征提取算法和簡單特征提取算法進(jìn)行對(duì)比試驗(yàn)的結(jié)果分析中，