天津航空有限責(zé)任公司人力資源競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)與提升策略研究.pdf

1、在全球化競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，航空公司的可持續(xù)成長(zhǎng)與發(fā)展，從根本上來講取決于其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的航空公司才能在市場(chǎng)中占據(jù)先機(jī)，在為顧客創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值的過程中找到自身存在和發(fā)展的理由和價(jià)值。而人力資源正日益成為航空公司核心競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要支撐力量。本文的研究目的在于構(gòu)建與天津航空匹配的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力提升模式，以期為天津航空人力資源開發(fā)與管理提供操作性較強(qiáng)的策略與建議。
　　本論文在研究過程中綜合運(yùn)用了SWOT分析、問卷調(diào)

2、查、層次分析法以及模糊綜合評(píng)價(jià)法等研究方法。第一二章對(duì)國(guó)內(nèi)外人力資源競(jìng)爭(zhēng)力研究現(xiàn)狀、人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的概念以及航空公司人力資源管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述。第三章初步分析了天津航空人力資源管理現(xiàn)狀。第四章運(yùn)用理論研究、問卷調(diào)查以及專家訪談的方法確定了航空公司人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并確定了各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重。在第四章的基礎(chǔ)上，第五章對(duì)天津航空人力資源競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了模糊綜合評(píng)價(jià)，進(jìn)一步分析了天津航空人力資源管理存在的問題。最后第六章，根據(jù)存在問題，