韻達(dá)公司快遞終端客戶服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、現(xiàn)在，快遞業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)，特別是在大城市，我們身邊的每一個(gè)人幾乎都與快遞打過交道?？爝f行業(yè)在實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)的同時(shí)，也注重用信息化的手段提升服務(wù)的質(zhì)量與效率。
　　本文從快遞行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和背景入手，對(duì)快遞行業(yè)的信息化管理的重要性以及相關(guān)技術(shù)的研究，進(jìn)行了分析。本文的主要工作立足于快遞終端客戶服務(wù)系統(tǒng)的功能與設(shè)計(jì)方案，對(duì)系統(tǒng)的整體架構(gòu)、快遞管理子系統(tǒng)、短信通知子系統(tǒng)、條碼識(shí)別子系統(tǒng)以及快件查詢、二維碼識(shí)別、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸管理

2、等功能模塊進(jìn)行了深入的分析和論述。其中，在短信通知子系統(tǒng)中，提出了利用短信網(wǎng)關(guān)進(jìn)行集成，以提升短信收發(fā)的效率并降低短信發(fā)送的成本的解決方案，并對(duì)相關(guān)的技術(shù)原理、接口集成開發(fā)的實(shí)現(xiàn)過程，進(jìn)行了一一的論述。在快件管理子系統(tǒng)中，借鑒了GIS技術(shù)的設(shè)計(jì)思想，建立了基于對(duì)線路權(quán)重分析的最佳路徑算法。同時(shí)還對(duì)快件管理的業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（特別是數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)）做了詳細(xì)的分析和論述。在條碼識(shí)別子系統(tǒng)中，提出了基于開源技術(shù)和Andriod系統(tǒng)開發(fā)能在