ERP系統(tǒng)應(yīng)用效果實(shí)證研究——基于技術(shù)接受模型的觀點(diǎn).pdf

1、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)已趨于成熟，但是ERP系統(tǒng)績(jī)效的評(píng)估問(wèn)題仍然是企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)。ERP系統(tǒng)使用者對(duì)易用性、有用性的認(rèn)識(shí)程度，也會(huì)影響到使用者對(duì)ERP系統(tǒng)的使用態(tài)度與行為意向，更是影響ERP系統(tǒng)能否持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵因素。
　　本研究目的在于討論不同背景變量的ERP系統(tǒng)使用者對(duì)ERP系統(tǒng)績(jī)效的衡量結(jié)果是否存在差異。本研究的調(diào)查樣本為已導(dǎo)入ERP系統(tǒng)五年以上的四家企業(yè)，共發(fā)出530調(diào)查問(wèn)卷，回收289份有效問(wèn)卷。
　　論

2、文根據(jù)回收樣本，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)分析?；诩夹g(shù)接受模型與檢驗(yàn)結(jié)果得出相關(guān)推論如下：
　　（1）ERP系統(tǒng)用戶對(duì)系統(tǒng)的感知有用性程度高于感知易用性；
　?。?）不同公司類別所反映出的ERP系統(tǒng)績(jī)效也不同；
　　（3）不同年齡層的ERP系統(tǒng)用戶對(duì)感知易用性有影響；
　?。?）企業(yè)內(nèi)不同職務(wù)層級(jí)的ERP系統(tǒng)用戶對(duì)感知易用性、感知有用性和行為意向有不同的反映；
　　（5）公司工齡淺員工的ERP系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)較高；