我國(guó)服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展升級(jí)問(wèn)題研究.pdf

1、自上世紀(jì)90年代以來(lái)，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮和信息技術(shù)的發(fā)展，服務(wù)外包業(yè)成為國(guó)際貿(mào)易的重要組成部分。在去年，李總理首次提出了發(fā)展服務(wù)型經(jīng)濟(jì)的施政理念，可見(jiàn)，在未來(lái)服務(wù)外包將是中國(guó)開(kāi)發(fā)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新支點(diǎn)。我國(guó)服務(wù)外包業(yè)務(wù)還尚處在幼年期，產(chǎn)業(yè)發(fā)展還有很多有待探索與完善的地方。印度同樣是發(fā)展中國(guó)家，從20世紀(jì)90年代以來(lái)一直引領(lǐng)著服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。而菲律賓作為新興經(jīng)濟(jì)體，與我國(guó)同樣起步較晚，但是后來(lái)居上，也已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)佼佼者。在這種背景

2、下，認(rèn)清我國(guó)目前服務(wù)外包業(yè)存在的不足，總結(jié)印菲兩國(guó)的優(yōu)勢(shì)，為產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型、擴(kuò)大規(guī)模提出相關(guān)參考性建議，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
　　本文共5章，首先對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)與理論進(jìn)行歸納和總結(jié)。然后通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)研究了國(guó)際服務(wù)外包的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了未來(lái)趨勢(shì)。緊接著對(duì)我國(guó)服務(wù)外包的現(xiàn)狀與不足進(jìn)行了探討，提出了發(fā)展升級(jí)的必要性。第四章重點(diǎn)對(duì)印度、菲律賓服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行研究，利用波特的鉆石模型進(jìn)行總結(jié)，得出其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以其成功經(jīng)驗(yàn)，在最后一章為我國(guó)服務(wù)