D企業(yè)售后配件供應(yīng)鏈“牛鞭效應(yīng)”緩解策略研究.pdf

1、伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來和產(chǎn)業(yè)的不斷升級(jí)，越來越多的企業(yè)變得更加市場(chǎng)化，隨之而來的競(jìng)爭(zhēng)也不僅僅停留在單一的產(chǎn)品上。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)正從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、物流，轉(zhuǎn)向更廣泛整體供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。在供應(yīng)鏈的管理中，優(yōu)化資源調(diào)配、控制運(yùn)營(yíng)成本，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，成為了每個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和目標(biāo)。然而在實(shí)施供應(yīng)鏈目標(biāo)的過程中，牛鞭效應(yīng)在整個(gè)供應(yīng)鏈管理中成為一大難點(diǎn)，極大地影響了企業(yè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。牛鞭效應(yīng)在供應(yīng)鏈上的存在，也影響整體供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的不同流程

2、及運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)?？紤]到市場(chǎng)供給的必要和優(yōu)先性，在整個(gè)供應(yīng)鏈中企業(yè)都要確保有充足的產(chǎn)品向市場(chǎng)供給，然而在保證供應(yīng)的同時(shí)，企業(yè)不得不放大各環(huán)節(jié)的成本投入，如企業(yè)的人力成本、輸運(yùn)物流成本、倉儲(chǔ)成本，使得企業(yè)的運(yùn)營(yíng)資本壓力加大。同時(shí)，當(dāng)市場(chǎng)需求出現(xiàn)波動(dòng)，或者出現(xiàn)大規(guī)模的需求削減，企業(yè)無法做出迅速的變化，從而使企業(yè)虧損或倒閉。所以，針對(duì)供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)的研究對(duì)企業(yè)和都整體社會(huì)的資源配置，都是有著非常重要的指導(dǎo)意義。
　　本文以D公司的售后服務(wù)