海事執(zhí)法有效溝通問(wèn)題研究.pdf

1、海事部門(mén)作為國(guó)家行政管理部門(mén)，是國(guó)家海上的重要執(zhí)法力量，承擔(dān)著保障水上交通安全，保護(hù)水域環(huán)境，維護(hù)國(guó)家主權(quán)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等職能。隨著和諧社會(huì)建設(shè)及管理型機(jī)構(gòu)向服務(wù)型機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，海事部門(mén)把服務(wù)型海事建設(shè)放在了重要位置，因此，如何有效提高服務(wù)能力，在監(jiān)管中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中實(shí)施監(jiān)管，為公眾及管理相對(duì)人提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、便捷及人性化的服務(wù)顯得尤為重要。海事執(zhí)法工作中的有效溝通，直接影響著海事執(zhí)法工作的效率和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到和諧海事執(zhí)法環(huán)境的

2、建立及海事執(zhí)法形象的樹(shù)立。對(duì)于海事部門(mén)來(lái)說(shuō)，海事執(zhí)法工作中的有效溝通，是提升海事執(zhí)法效果，踐行服務(wù)型海事理念以及人性化執(zhí)法的重要抓手，是促進(jìn)海事管理工作順利開(kāi)展的有效保障。在海事執(zhí)法管理工作中，海事部門(mén)只有不斷提高海事隊(duì)伍素質(zhì)、有效克服執(zhí)法溝通中的障礙，持續(xù)調(diào)整完善執(zhí)法溝通機(jī)制及措施等，才能真正實(shí)現(xiàn)海事執(zhí)法的有效溝通。本課題在管理溝通理論的基礎(chǔ)上，通過(guò)論述海事執(zhí)法溝通的重要性，并結(jié)合自身海事管理工作實(shí)踐及海事部門(mén)溝通的實(shí)際情況，分析了當(dāng)