成都市金堂縣基層公務(wù)員崗位工作滿意度調(diào)查研究.pdf

1、近年來，隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，無論是管理學(xué)界還是社會公眾都越來越重視和關(guān)注人性問題。隨著對人性認識的深化，人們越來越重視人的各種需求的滿足和工作滿意度。自人力資源管理誕生以來，尤其是20世紀60年代以來，員工被視為組織內(nèi)至關(guān)重要且寶貴的資源，維持和諧的勞資關(guān)系，促進勞資互利共贏、提升員工的工作效率成為企業(yè)管理與人力資源管理的重要目標(biāo)。政府機關(guān)是比較特殊的公共組織、服務(wù)性組織，政府工作是否有效,將直接影響社會經(jīng)濟發(fā)展的狀況，而公務(wù)員作為政

2、府工作的主體，對提高政府工作績效起著決定性作用。基層公務(wù)員數(shù)量龐大，其工作滿意度如何，不僅將直接影響政府的辦事效率、服務(wù)質(zhì)量及其公眾形象，還對公務(wù)員的離職、缺勤、績效和心理健康都產(chǎn)生一定的影響。影響基層公務(wù)員滿意度的因素有很多，例如領(lǐng)導(dǎo)與管理、公平晉升、工作樂趣、工作中獲得的尊重與自豪、工作和諧、自主、舒適、分配公平、工作環(huán)境和人際關(guān)系、物質(zhì)回報等。結(jié)合自己的工作，本文選取成都市金堂縣基層公務(wù)員為研究對象，探討其工作特征維度構(gòu)成以及與其

3、工作相關(guān)的工作環(huán)境、工作的升遷、工作中的人際關(guān)系、工作薪酬等方面來分析了其如何影響基層公務(wù)員對工作的滿意度，不僅有助于提高基層公務(wù)員的工作滿意度，增強政府對人才的吸引力；還有助于改善基層公務(wù)員的績效水平，從而提高政府的執(zhí)政能力；也希望有助于工作特征相關(guān)理論進一步的豐富和完善。
　　本文共分為五部分，第一部分是文章的緒論部分，在這一部分我們主要對整個研究的研究背景及意義、相關(guān)課題的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、有關(guān)基層公務(wù)員以及工作滿意度相關(guān)概念

4、和理論的分析、整個研究的研究思路及方法、研究的創(chuàng)新點及不足進行講述。第二部分是研究調(diào)查方案的分析與設(shè)計，通過對成都市金堂縣基層公務(wù)員的崗位工作進行概況分析來確定我們的調(diào)查方案設(shè)計。第三部分是對調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計與分析，并依據(jù)這些結(jié)果提煉出成都市金堂縣基層公務(wù)員崗位工作滿意度的歸因，并對此進行深入分析。第四部分在分析了西方國家的經(jīng)驗之后，提出了成都市金堂縣提高基層公務(wù)員崗位工作滿意度的具體建議。第五部分為全文的總結(jié)，主要是對上文的研究進行總結(jié)