基于平衡計(jì)分卡的J銀行內(nèi)蒙分行績(jī)效考核研究.pdf

1、近年來，以銀行業(yè)為代表的金融行業(yè)在我國(guó)正朝著飛速發(fā)展的方向持續(xù)前進(jìn)，有許多本土銀行，如J銀行，存在著其資本額規(guī)模已趕超國(guó)際大型商業(yè)銀行，但基層員工對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)認(rèn)知不足，對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化感知不夠，這勢(shì)必將影響本土銀行的整體競(jìng)爭(zhēng)力。為此，我國(guó)銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，而經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核是擬定經(jīng)營(yíng)策略的重要考量指標(biāo)，故銀行經(jīng)營(yíng)者如何通過組織績(jī)效考核，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)策略，將是提升經(jīng)營(yíng)效益的重點(diǎn)所在。
　　按照一般理解，銀行制定績(jī)效考核方案是開

2、展員工績(jī)效考核的前提，但J銀行內(nèi)蒙分行在設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，大多未考量基層員工的認(rèn)知與體會(huì)。因此，在實(shí)際的考核運(yùn)行中常產(chǎn)生悖離實(shí)際及預(yù)期效果的情形，影響評(píng)估和考核的正確性、客觀性。有鑒于此，本文以平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面為工具，對(duì)J銀行內(nèi)蒙分行績(jī)效考核進(jìn)行研究，探討J銀行基層員工對(duì)以平衡計(jì)分卡制度為基礎(chǔ)建構(gòu)的各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)的感知程度，檢驗(yàn)J銀行績(jī)效考核制度的可行性，希望能使J銀行建立或修正出一套更完善的績(jī)效考核制度，并得到員工的認(rèn)同，進(jìn)而