技術支持下的企業(yè)知識管理策略研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟時代，社會、生活等方面的變革不再是特定時期的活動，而是生活中的一種常態(tài)。為了靈活應對變化的發(fā)生，任何人都必須具備應變環(huán)境變化的能力，也就是必須發(fā)展個人的學習能力。通過不斷的自我學習來提升應對外界環(huán)境的變化，加強自我知識的管理，才能夠不被社會淘汰。
　　企業(yè)進行知識管理與運營過程中，要注重其目標和個人發(fā)展目標相互結(jié)合，假如員工自身缺乏知識管理的意識和能力，特別是缺乏在知識管理中技術應用的能力，會導致企業(yè)知識管理水平不高，使

2、員工的隱性知識難以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的顯性知識，制約了企業(yè)的人力資源開發(fā)和管理，牽制了組織的發(fā)展。因此，在知識經(jīng)濟時代，必須加強對工作場中知識管理的研究，促進企業(yè)知識管理意識和能力的提高，優(yōu)化技術支持環(huán)境，開發(fā)企業(yè)知識管理的技術支持，以促進工作場學習和知識管理效果的提升，使員工的隱性知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的顯性知識，成為推動組織發(fā)展的內(nèi)在動力。
　　本文主要通過調(diào)查問卷的形式研究了知識管理現(xiàn)狀，進而針對存在的問題提出對策和建議，主要包括以下幾方面

3、的內(nèi)容：
　　第一，通過探討已有的知識管理理論研究成果,闡釋了知識管理內(nèi)涵、企業(yè)知識管理的本質(zhì)、過程、特征及意義。進而分析總結(jié)了知識管理的過程分為四個方面：知識獲取、知識共享、知識應用和知識創(chuàng)新。
　　第二，根據(jù)知識管理四大環(huán)節(jié)設計問卷進行調(diào)查。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析目前企業(yè)的知識管理現(xiàn)狀、技術應用現(xiàn)狀，并找出存在的問題。表現(xiàn)在：1.知識行為上，企業(yè)欠缺將舊的項目經(jīng)驗總結(jié)用于指導員工運作新的項目，并且沒有良好的溝通交流機制；2.技

4、術運用上，企業(yè)缺少鼓勵員工開拓技術創(chuàng)新的措施，欠缺對員工的技術培訓及學習的機會；3.知識創(chuàng)新上，企業(yè)沒有明確的創(chuàng)新激勵制度及創(chuàng)新指標，員工參與創(chuàng)新的積極性不高。
　　第三，從拓展知識來源、優(yōu)化知識應用、促進知識共享三個方面來說明知識獲取的途徑以及知識的管理都需要借助于技術支持。
　　最后，根據(jù)研究結(jié)果總結(jié)了企業(yè)在知識管理中存在的問題，并且在知識管理系統(tǒng)建設方面，在培訓課程開發(fā)方面，在企業(yè)創(chuàng)新方面，在知識交流與共享機制完善方面