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1、重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文從中美跨文化角度對(duì)商務(wù)投訴信函寫作策略的適用性的實(shí)證研究姓名:李慧羅申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士專業(yè):外國(guó)語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)指導(dǎo)教師:朱萬(wàn)忠20090604MAThesisofChongqingUniversity中文摘要的投訴信卻難以接受。還有,受試者的工作年限在對(duì)直接投訴信的態(tài)度上有明顯的影響:外貿(mào)工作年限越久,對(duì)于直接投訴信越容易接受。最后,在寫給中國(guó)商務(wù)人士的投訴信中,前人提出的消極商務(wù)信函的寫作策略仍然適用。關(guān)鍵詞:
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