新媒體視域下的政府公共危機(jī)管理——以三亞天價(jià)宰客事件為例.pdf

1、對(duì)于當(dāng)前正處于發(fā)展中的中國(guó)而言,社會(huì)正處于改革轉(zhuǎn)型的形態(tài)多元化時(shí)期,各種危機(jī)事件層出不窮,怎樣利用好媒體這個(gè)渠道,正確、及時(shí)的處理好各種社會(huì)公共危機(jī)事件,成為當(dāng)前亟待討論和解決的一個(gè)問(wèn)題,這一問(wèn)題也對(duì)我國(guó)政府公信度的建立,對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生直接的影響作用,同時(shí)這更是國(guó)家政府必須面臨和解決的重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題之一。本文正是基于這樣的時(shí)代背景,系統(tǒng)研究新媒體視域下的政府公共危機(jī)管理。
　　為增強(qiáng)本文研究的科學(xué)性、系統(tǒng)性以及對(duì)策設(shè)計(jì)的可操

2、作性,本文在研究中堅(jiān)持提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題“三步走”的研究范式,綜合運(yùn)用政府管理學(xué)、媒體傳播學(xué)、危機(jī)管理學(xué)以及數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)知識(shí),注重理論分析和實(shí)證研究的緊密結(jié)合、定性分析和定量研究的有機(jī)統(tǒng)一、問(wèn)題分析和對(duì)策設(shè)計(jì)的研究邏輯,在借鑒、比較和分析的基礎(chǔ)上以三亞天價(jià)宰客事件為例系統(tǒng)研究新媒體視域下的政府公共危機(jī)管理的對(duì)策。在研究方法的選擇上,本文將主要采用理論分析與實(shí)證分析相結(jié)合的研究方法、定性描述與定量分析相結(jié)合的研究方法、比較分

3、析和個(gè)案分析相結(jié)合的研究方法等集中研究方法。
　　整體來(lái)看,本文除緒論和結(jié)論以外,主要內(nèi)容分為三部分。第一部分是新媒體與公共危機(jī)管理理論綜述,它是本文研究的理論基礎(chǔ)。第二部分是我國(guó)政府公共危機(jī)管理問(wèn)題及分析——以三亞天價(jià)宰客事件為例,它是本文的研究重點(diǎn)。第三部分是新媒體視域下公共危機(jī)管理的優(yōu)化對(duì)策和路徑選擇,它是本文的研究成果。相對(duì)于同類研究,本文研究具有較強(qiáng)的理論探索意義和實(shí)踐指導(dǎo)意義,一是本文研究有利于新媒體視域下政府公共危機(jī)