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1、在物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾和糾紛也隨之上升。比較典型的是業(yè)主由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)存在各種瑕疵而拒絕繳付物業(yè)服務(wù)費(fèi)而引發(fā)的與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾糾紛。隨著人們法律意識(shí)的增強(qiáng),越來(lái)越多的物業(yè)服務(wù)費(fèi)糾紛訴訟至法院,占用了大量的司法資源。物業(yè)服務(wù)費(fèi)糾紛不僅嚴(yán)重危害廣大業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自身利益,也在一定程度上影響社會(huì)的安定,因此研究如何減少、解決此類糾紛對(duì)已節(jié)省司法資源、提高廣大業(yè)主的生活質(zhì)量、推進(jìn)物業(yè)
2、服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展乃至和諧社會(huì)的構(gòu)建都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和定量分析的方法,對(duì)煙臺(tái)市某區(qū)人民法院的案卷進(jìn)行調(diào)查,力圖更為客觀地分析和把握目前我國(guó)物業(yè)服務(wù)費(fèi)糾紛的實(shí)際狀況,總結(jié)出此類糾紛特點(diǎn)、多發(fā)的原因,在借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)物業(yè)費(fèi)糾紛的相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,理論聯(lián)系實(shí)際提出完善相關(guān)制度的幾點(diǎn)建議,包括加強(qiáng)立法的協(xié)調(diào)性,物業(yè)服務(wù)合同有名化;行政權(quán)合理介入;大力推行調(diào)判結(jié)合及小額訴訟制度等。以期既能在源頭減少此類糾紛也能對(duì)司法審判工作
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