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文檔簡介
1、資本市場發(fā)展至今二十余年,尚處于初級階段。證券公司在整個資本發(fā)展的歷程中扮演著重要的角色,關(guān)系著我國市場化的進展和證券市場的健康發(fā)展。證券業(yè)營業(yè)收入從2005年的130億元人民幣攀升到2011年1630億元……耀眼的數(shù)據(jù)容易令人誤以為在證券市場中,以經(jīng)紀業(yè)務為主導、同質(zhì)化和低技術(shù)含量也能造就中國證券業(yè)的成功??蛇@些并不是可持續(xù)的業(yè)務模式,在未來十年可能會出現(xiàn)大規(guī)模的轉(zhuǎn)型,而制勝的關(guān)鍵就在于是否培養(yǎng)差異化能力,提供差異化產(chǎn)品和服務。
2、> HX證券營業(yè)部走在這條轉(zhuǎn)型的路上,業(yè)務模式由“團隊+渠道”向“產(chǎn)品+服務”轉(zhuǎn)型。但在轉(zhuǎn)型過程中遇到很多問題。如何樹立以“產(chǎn)品+服務”的營銷戰(zhàn)略框架和服務體系,增強其營銷意識和技能,“以國家化的視野,本土化策略”為指導方針,提高核心競爭力是本文的立意所在。
本文將通過“提出問題——分析問題——解決問題”的研究思路,將理論與實際相結(jié)合,對HX證券營業(yè)部營銷體系進行系統(tǒng)的分析。論文共分5章,第一章為緒論,主要闡述本文的
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