XH公司中基層管理人員培訓(xùn)問題研究.pdf

1、ASTUDYONTRAININGOFMIDDLELEVELANDLOWLEVELMANAGERSINXHCOMPANYADissertationSubmittedtotheGraduateSchoolofHenanUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofBusinessAdministrationByXiaoChangyingSupervi

2、sor：ProfZhangGuangdeMay2014摘要中基層管理人員作為企業(yè)的核心人力資源，主導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營管理活動，是企業(yè)創(chuàng)造價值和效益的主導(dǎo)因素，也是企業(yè)的核心競爭力。因此，如何培訓(xùn)和開發(fā)企業(yè)的中基層管理人員，提高其管理水平和能力，成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中必須要首先考慮的問題。在2008年全球金融危機的影響下，飾品行業(yè)逐步走向了低潮期，生產(chǎn)成本、人力成本、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求不斷上升，不少企業(yè)經(jīng)營狀況惡化。同時，由于行業(yè)的發(fā)展

3、和市場需要，迫切需要引進新的生產(chǎn)技術(shù)和工藝。因此，如何采取有效的培訓(xùn)策略和方法，提升中基層管理人員整體能力和素質(zhì)，為xH公司贏得市場競爭優(yōu)勢以及可持續(xù)發(fā)展已成為XH公司高度關(guān)注的問題。本文以XH公司中基層管理人員為研究對象，通過對XH公司中基層管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀的總結(jié)分析，指出了其現(xiàn)階段存在的主要問題，并且針對這些問題，制定出合理的、持續(xù)有效的中基層管理人員培訓(xùn)解決方案，探索出一套適合xH公司目前與未來可持續(xù)發(fā)展的中基層管理人員培訓(xùn)體系。

4、本文首先介紹了XH公司的基本情況，對該公司中基層管理人員的年齡、學(xué)歷構(gòu)成兩個維度進行分析，并概況了xH公司中基層管理人員培訓(xùn)的現(xiàn)狀，科學(xué)、詳細的分析了目前XH公司中基層管理人員培訓(xùn)所存在的導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳的問題，如培訓(xùn)需求分析不足、師資匱乏、培訓(xùn)方式單一、培訓(xùn)評估缺乏以及培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化差等。針對以上問題，根據(jù)XH公司中基層管理人員培訓(xùn)體系的設(shè)計思路和原則，結(jié)合XH公司發(fā)展戰(zhàn)略，運用現(xiàn)代管理理論與員工培訓(xùn)的相關(guān)理論，從培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃

5、制定、培訓(xùn)計劃實施、培訓(xùn)效果評估等四個維度構(gòu)建了一套針對XH公司中基層管理人員的培訓(xùn)體系：運用面談法、問卷調(diào)查從組織層次、任務(wù)層次、個人層次進行培訓(xùn)需求分析，根據(jù)分析結(jié)果，對XH公司中基層管理人員的培訓(xùn)計劃進行制定，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間及頻次、培訓(xùn)方法以及培訓(xùn)費用預(yù)算等方面，在培訓(xùn)實施完成后，利用柯氏模型從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層等四個層次對xH公司中基層管理人員的培訓(xùn)效果進行評估。通過構(gòu)建科學(xué)、完善的培訓(xùn)體系，充分發(fā)