基于質(zhì)量管理的高校圖書館采訪有效性研究.pdf

1、高校圖書館的宗旨是為本校的教學(xué)和科研服務(wù)，而圖書館的采訪工作更是直接的關(guān)系到學(xué)校教學(xué)和科研水平的提高。近年來圖書館的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生很大的變化：讀者人數(shù)不斷增多，讀者需求日益變化；文獻(xiàn)數(shù)量激增，圖書價格持續(xù)上漲；圖書館文獻(xiàn)購置費(fèi)相對短缺。如何合理利用文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)，購置切合讀者需求的文獻(xiàn)，使高校圖書館更好的為教學(xué)科研與社會服務(wù)，這些都對圖書館采訪提出了更高的要求。
　　 因此，高校圖書館采訪的有效性成為逐漸受人關(guān)注的問題。筆者通過研究圖書

2、館采訪理論和實(shí)踐，分析國內(nèi)外圖書館對質(zhì)量管理的應(yīng)用，得出質(zhì)量管理的思想可以引入到高校圖書館采訪中。本文從質(zhì)量管理的角度，對圖書館采訪有效性進(jìn)行研究。
　　 本文分析研究的主要內(nèi)容為：通過案例和數(shù)據(jù)分析得出高校圖書館采訪有效性的影響因素；運(yùn)用質(zhì)量管理方法，對高校圖書館采訪有效性提供保障；制定了高校圖書館采訪原則和采訪有效性評價標(biāo)準(zhǔn)；基于質(zhì)量管理的理念，提出高校圖書館采訪有效性改進(jìn)措施，包括采訪前的質(zhì)量把關(guān)，采訪流程重組與質(zhì)量控制，

3、采訪結(jié)束后的質(zhì)量檢查，對采訪人員的要求，加強(qiáng)采訪的組織管理。
　　 本研究的創(chuàng)新點(diǎn)在于：在質(zhì)量管理對高校圖書館采訪有效性的保障的研究中，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的概念對采訪過程進(jìn)行定義；并將PDCA管理模式引入采訪過程，可以實(shí)現(xiàn)對采訪過程的持續(xù)改進(jìn)；通過建立書商評價體系，對采訪源進(jìn)行質(zhì)量控制；通過文獻(xiàn)采購需求提供和書商選擇程序的規(guī)范化，規(guī)范采購招標(biāo)。
　　 在研究基于質(zhì)量管理的高校圖書館采訪有效性評價標(biāo)準(zhǔn)中，將平衡記分卡理論和方