高校圖書館文獻(xiàn)采訪工作的質(zhì)量控制問題研究.pdf

1、高校圖書館作為高等院校教學(xué)科研的基礎(chǔ)和重要配套設(shè)施，在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，文獻(xiàn)信息量急劇增長的大環(huán)境下如何不斷提高服務(wù)水平，以滿足廣大師生讀者的需求，是擺在每一個(gè)圖書館人面前亟待解決的問題。文獻(xiàn)采訪是高校圖書館的一項(xiàng)重要工作，是圖書館建設(shè)的一項(xiàng)基石。文獻(xiàn)采訪工作質(zhì)量高低直接關(guān)系到高校圖書館為教學(xué)與科研服務(wù)的質(zhì)量問題，因此不斷提高文獻(xiàn)采訪工作的質(zhì)量，充分滿足讀者的閱讀需求便成為各高校共同追求的目標(biāo)。 本文在分析研究過程中，通

2、過對我國高校圖書館文獻(xiàn)采訪工作所處內(nèi)部及外部環(huán)境的分析，結(jié)合具體實(shí)踐工作并參考了大量的文獻(xiàn)資料，主要從文獻(xiàn)采訪的研究背景、研究意義、國內(nèi)外文獻(xiàn)采訪工作研究現(xiàn)狀以及高校圖書館文獻(xiàn)采訪工作方式和現(xiàn)狀分析幾方面出發(fā)，提出了文獻(xiàn)采訪前、采訪過程中及采訪后的文獻(xiàn)采訪質(zhì)量控制過程，構(gòu)成了由讀者需求信息收集處理系統(tǒng)、出版發(fā)行信息收集處理系統(tǒng)、讀者反饋信息處理系統(tǒng)組成的文獻(xiàn)采訪控制模型，并具體設(shè)計(jì)了該模型的詳細(xì)功能和結(jié)構(gòu)，其特點(diǎn)是將文獻(xiàn)訂購過程中的物流

3、模型和信息模型綜合在一起而得出，是一個(gè)相對復(fù)雜的質(zhì)量控制流程系統(tǒng)。該系統(tǒng)也是一個(gè)半松散的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，它所收集的數(shù)據(jù)來源相當(dāng)廣泛，獲取手段也多種多樣，有借助于人事組織網(wǎng)絡(luò)收集的，也有通過Internet等現(xiàn)代信息工具獲得的。最后就該模型在實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題展開相關(guān)的探討。文獻(xiàn)采訪質(zhì)量評價(jià)體系是文獻(xiàn)采訪質(zhì)量控制的補(bǔ)充手段，本文還對質(zhì)量評價(jià)體系構(gòu)成要素中的讀者滿意度、圖書質(zhì)量做了分析。 本文提出的文獻(xiàn)采訪質(zhì)量控制的過程，對圖書館具