錦州港貨運(yùn)船舶代理有限公司經(jīng)營(yíng)策略發(fā)展研究.pdf

1、分類號(hào)UDC密級(jí)單位代碼10151錦州港貨運(yùn)船舶代理有限公司經(jīng)營(yíng)策略發(fā)展研究張健指導(dǎo)教師楊忠振教授企業(yè)副導(dǎo)師劉風(fēng)華高級(jí)工程師稱稱職職學(xué)位授予單位大連海事大學(xué)申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別工程碩士學(xué)科與專業(yè)交通運(yùn)輸工程論文完成日期2008年9月論文答辯日期2008年11月答辯委員會(huì)主席中文摘要摘要航運(yùn)業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，船舶、貨運(yùn)代理行業(yè)作為航運(yùn)業(yè)的一個(gè)特殊分支，它提供的商品也是一種服務(wù)商品，是海上船舶運(yùn)輸?shù)妮o助性服務(wù)。船貨代業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)水平的競(jìng)爭(zhēng)，即通過各

2、種市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合，保持現(xiàn)有顧客，并進(jìn)一步吸引潛在顧客。全球化的游戲規(guī)則，使船貨代業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅來自國(guó)內(nèi)，還要接受外國(guó)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。本文以錦州港貨運(yùn)船舶代理有限公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展為主要研究?jī)?nèi)容，結(jié)合中國(guó)加入WTO，海運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)一步開放的需要，對(duì)公司自身狀況和影響船貨代市場(chǎng)的主要因素進(jìn)行了SW叮分析，運(yùn)用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法，對(duì)錦州地區(qū)船貨代市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行了定量預(yù)測(cè)，并以此為基礎(chǔ)，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo)和模式進(jìn)行了研究，提出了公司未來的