山地度假旅游體驗價值、滿意度、重游意愿的關(guān)系研究——以大圍山旅游區(qū)為例.pdf

1、隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現(xiàn)代人們生活節(jié)奏快，身體缺乏鍛煉，生活大環(huán)境如空氣、水都受到嚴(yán)重污染，同時，人們的收入增加，帶薪休假制度開始出現(xiàn)。為釋放壓力，有益身體健康，很多城市居民開始選擇山地度假旅游，山地度假旅游也開始進入高速發(fā)展時期，我國的山地資源豐富，但旅游市場競爭激烈，旅游企業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)性越來越強，成本差異越來越小，于是迫使企業(yè)要尋找突破口，改變以往的產(chǎn)品生產(chǎn)觀念，調(diào)整思路，從游客的親身感受出發(fā)，進行產(chǎn)品優(yōu)化。培養(yǎng)“回頭客”對山地度

2、假旅游的長遠發(fā)展具有重大意義。
　　本研究對大圍山旅游區(qū)進行實地調(diào)查，構(gòu)建了本研究關(guān)于體驗價值、滿意度、重游意愿的概念模型，對三者的關(guān)系提出假設(shè)并進行檢驗。進而為山地度假旅游景區(qū)的更好建設(shè)提出相關(guān)建議。
　　本研究主要采用問卷調(diào)查法，在湖南山地度假旅游的代表景區(qū)-大圍山進行實地調(diào)查，共搜集到有效問卷201份，利用SPSS20.0對有效數(shù)據(jù)進行因子分析、方差分析、相關(guān)分析和回歸分析，主要結(jié)論如下:第一，山地度假旅游的體驗包括溝

3、通環(huán)境體驗、度假保障體驗、度假設(shè)施體驗、景觀審美體驗、度假氛圍體驗和產(chǎn)品質(zhì)量體驗;第二，六個體驗因子都對滿意度有顯著的正向影響，其中，度假氛圍對游客的體驗影響最大;第三，山地度假旅游的溝通環(huán)境體驗、度假保障體驗、度假設(shè)施體驗、景觀審美體驗和度假氛圍體驗都對重游意愿有顯著的影響，而游客的產(chǎn)品質(zhì)量體驗對其重游意愿沒有相關(guān)關(guān)系。第四，滿意度對游客重游意愿有顯著的正向影響。
　　針對上述分析，本文提出了山地旅游度假旅游產(chǎn)品的優(yōu)化建議。第一