酒店業(yè)輕資產運營模式質量評價指標體系構建與運用研究——基于NCT集團的案例分析.pdf

1、伴隨著全球一體化的深入，旅游產業(yè)進入了興盛時期。相應地，作為旅游產業(yè)必不可少的一部分配套產業(yè)，酒店業(yè)也日益發(fā)展壯大。我國酒店業(yè)同樣也經歷了黃金的發(fā)展時期，但是在政策環(huán)境與行業(yè)內激烈的競爭格局下，我國酒店業(yè)，特別是高星級酒店業(yè)遭遇了艱難的挫折。如何保持穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展之路成為我國酒店業(yè)當今迫切需要解決的問題。在當下的環(huán)境和背景下，輕資產運營開始逐漸取代原有的運營方式，成為酒店業(yè)企業(yè)在市場競爭中的新武器。學習西方成熟酒店集團的輕資產運營經驗

2、成為我國酒店業(yè)企業(yè)新課題，NCT集團在這方面走在了前端。
　　本文首先通過文獻回顧，整理出輕資產以及輕資產運營的相關概念，并總結分析了現有的部分常用評價指標體系。其次從輕資產運營模式的相關理論和輕資產運營模式獲利特點分析兩個方面進行理論梳理，并構建輕資產運營模式質量評價指標體系。然后具體評析國內外酒店業(yè)輕資產運營模式現狀。
　　本文以NCT集團為案例，首先介紹NCT集團的基本情況，然后分析其輕資產運營的宏觀層面與微觀層面的動

3、因，從而得出輕資產運營是NCT集團自身可持續(xù)發(fā)展的必經之路。其次，本文對NCT集團酒店產業(yè)現有的運營方式進行分析，并結合相應的文獻、理論及酒店業(yè)的特點基于AHP-模糊評價構建指標體系對NCT集團現有的輕資產運營模式質量進行評價，并總結相關成功經營和找出存在的問題。在此基礎上，本文利用該評價指標體系對NCT集團單體酒店進行評價并為目標單體酒店的輕資產運營方式選擇提供依據。最后，本文分析NCT集團在輕資產運營中出現的問題，并從相關維度提出解

4、決方案與優(yōu)化設計，希望能為NCT集團的未來發(fā)展提供幫助。
　　本文的創(chuàng)新之處主要體現在：第一，對于酒店業(yè)輕資產運營的研究幾乎為空白，本文通過NCT集團這一知名度較高的民族酒店集團作為樣本，研究結果更加貼近于我國的實際國情；第二，本文創(chuàng)新地結合文獻，相關理論與酒店業(yè)輕資產運營的的特點，建立了獨特的輕資產
　　運營模式質量評價指標體系，并對出現的問題進行優(yōu)化設計，對解決目前酒店業(yè)的經營困局有實際意義；第三，本文構建的輕資產運營模