山東國(guó)稅系統(tǒng)績(jī)效管理指標(biāo)體系優(yōu)化研究.pdf

1、20世紀(jì)后半葉以來(lái)，在世界范圍內(nèi)掀起現(xiàn)代政府管理創(chuàng)新大潮，績(jī)效管理作為一種新型管理理念和方式，逐漸成為各國(guó)政府推進(jìn)行政改革，提高政府效率，降低行政成本的重要抓手。
　　我國(guó)自改革開放以來(lái)，在深化行政體制改革、創(chuàng)新行政管理理念方式、加強(qiáng)行政效能建設(shè)等方面進(jìn)行了不懈探索。近年來(lái)，政府績(jī)效管理正逐漸從單一維度的績(jī)效評(píng)估、績(jī)效考核向全面系統(tǒng)的績(jī)效管理實(shí)踐邁進(jìn)。各地開展政府績(jī)效管理的實(shí)踐經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段，嘗試了多種具體做法，自發(fā)形成了多

2、類績(jī)效管理模式，為我國(guó)推進(jìn)政府績(jī)效管理積累了重要經(jīng)驗(yàn)。立足當(dāng)前，面向未來(lái)，迫切需要加強(qiáng)系統(tǒng)全面的理論研究和實(shí)踐總結(jié)，為構(gòu)建中國(guó)特色政府績(jī)效管理體系提供理論指導(dǎo)、實(shí)證依據(jù)和智力支持。
　　國(guó)稅部門是國(guó)家重要的經(jīng)濟(jì)管理和行政執(zhí)法部門，管理著占全國(guó)公務(wù)員人數(shù)5％以上的干部，帶好隊(duì)、收好稅的任務(wù)光榮而艱巨，按照黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)政府績(jī)效管理的一系列部署要求，國(guó)家稅務(wù)總局審時(shí)度勢(shì)，從2014年開始，緊密結(jié)合稅收工作實(shí)際，自上而下的積極探索

3、。稅務(wù)系統(tǒng)推行績(jī)效管理，就是通過建立績(jī)效指標(biāo)體系和績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)數(shù)稅務(wù)部門圍繞中心服務(wù)大局，履行職責(zé)，完成任務(wù)的過程和結(jié)果，實(shí)施績(jī)效考評(píng)，進(jìn)而促進(jìn)工作質(zhì)量和水平不斷提升，稅務(wù)系統(tǒng)實(shí)施績(jī)效管理，關(guān)鍵在于如何建立一套符合稅收工作規(guī)律和特點(diǎn)，持續(xù)推動(dòng)稅收工作科學(xué)發(fā)展績(jī)效指標(biāo)體系，將平衡計(jì)分卡（BSC）和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）應(yīng)用于構(gòu)建稅務(wù)組織的績(jī)效考核指標(biāo)體系，能較好地解決現(xiàn)行績(jī)效管理中存在的問題，起到“四兩撥千斤”和“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的作