觀光旅游者與度假旅游者地方依戀、滿意度與忠誠度關系的比較研究.pdf

1、近年來旅游者地方依戀的研究一直是學者們關注的熱點問題，國內外學者針對旅游者地方依戀、滿意度和忠誠度之間的關系進行了較多的研究，并得到了相應的結論。同時旅游者地方依戀對旅游者游后行為產生的顯著正向影響也得到了旅游界人士的重視，旅游管理者開始從地方依戀的角度進行旅游規(guī)劃和市場開發(fā)，以獲得更多的市場份額。然而，地方依戀、滿意度與忠誠度之間并非單純的線性關系，旅游者類型、旅游心理等變量也可對其關系產生重要影響，而相應的研究比較缺乏，尤其是關于觀

2、光旅游者和度假旅游者兩種典型的旅游類型方面研究一直被學者們忽視。
　　本文以觀光旅游者與度假旅游者的地方依戀、滿意度和忠誠度比較研究為主題，認為觀光旅游者與度假旅游者的地方依戀水平存在明顯差異，地方依戀對滿意度、滿意度對忠誠度、地方依戀對忠誠度的路徑系數存在明顯差異。而在測量量表方面，借鑒國內外最新研究成果，地方依戀以地方依賴、地方認同和情感依戀為測量維度，忠誠度以認知忠誠、情感忠誠和行為忠誠為主要測量維度。其次本文通過173份預

3、調研收集的有效問卷對測量量表進行了檢驗和完善;然后本文根據490份有效問卷（度假旅游者256份，觀光旅游者234份），運用個體測量模型分析、總體測量模型分析、結構模型分析和路徑系數差異分析等方法對研究假設進行實證檢驗。
　　實證研究結果表明:(1)度假旅游者與觀光旅游者在地方依戀水平存在明顯差異，度假旅游者在地方認同和情感依戀方面明顯高于觀光旅游者;(2)觀光旅游者與度假旅游者在地方依賴，地方認同和情感依戀對滿意度影響路徑系數方面