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文檔簡(jiǎn)介
1、進(jìn)入新世紀(jì)后,人類社會(huì)步入了信息化的時(shí)代。目前,隨著信息化程度的不斷提高,各種各樣的信息撲面而來,為了有效地適應(yīng)日益變化的信息環(huán)境,信息管理人員不僅需要學(xué)會(huì)從不同的信息源獲取、評(píng)價(jià)、利用多種信息,而且更需要掌握組織和解釋各種信息的技能,從而把不同的信息融會(huì)貫通,并加以實(shí)際的運(yùn)用、處理和交流。這些,不僅取決于信息技術(shù)的裝備程度,而且更主要的還是取決于信息管理人員自身的信息素質(zhì)。因此,提高信息管理人員的信息素質(zhì),對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展來說,
2、具有積極而現(xiàn)實(shí)的意義。
本文將在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,借鑒麥克利蘭的經(jīng)典21項(xiàng)素質(zhì)模型,從國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的實(shí)際出發(fā),編制信息管理人員的勝任素質(zhì)問卷,通過數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建適合于電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)信息管理人員的素質(zhì)模型;另外,將研究成果應(yīng)用于某電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),分別從人力資源規(guī)劃、人員招募、人才培訓(xùn)和績(jī)效薪酬等方面,具體闡述信息管理人員素質(zhì)模型的實(shí)用價(jià)值。
通過實(shí)證分析,基本驗(yàn)證了初始假設(shè),電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)信息管理人員素質(zhì)模型包含
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