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文檔簡介
1、受國際化市場經(jīng)濟(jì)的影響,如今,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭日趨白熱化。越來越多的企業(yè)意識(shí)到營銷渠道的重要作用,營銷渠道是企業(yè)在低利潤時(shí)代的突破點(diǎn)。管理者為了優(yōu)化營銷渠道而制定各種渠道政策,期望建立核心競爭力,然而如何評價(jià)渠道政策實(shí)施效果這一問題一直沒有得到有效解決。本研究在總結(jié)歸納有關(guān)營銷渠道評價(jià)文獻(xiàn)基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要,討論如何針對特定類型的渠道政策建立一個(gè)有效的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
通過閱讀國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),并結(jié)合企業(yè)渠道管理實(shí)際
2、情況,本研究歸納擬定出評價(jià)的主要指標(biāo),再借助德爾菲法對指標(biāo)論證研究,對選定指標(biāo)篩選歸類,力求建立起可信度較高的渠道政策效果評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模型。最后以某家企業(yè)制定的渠道政策為實(shí)證,運(yùn)用層次分析法和模糊綜合評價(jià)法進(jìn)行評價(jià),檢驗(yàn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的可行性和有效性。
理論上,本研究結(jié)合了營銷渠道理論研究現(xiàn)狀,深入探討了營銷渠道特點(diǎn)對渠道政策效果評價(jià)的影響,將顧客滿意理論和收益最大化理論應(yīng)用到渠道政策評價(jià)指標(biāo)的篩選過程中,建立理論基礎(chǔ)扎實(shí)的評價(jià)體系
3、。另外,在構(gòu)建評價(jià)體系時(shí)綜合利用了德爾菲法、層次分析法和模糊綜合評價(jià)法等理論工具,并且借助SPSS,Mat lab等統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件作為輔助研究工具,對渠道政策效果進(jìn)行全面、科學(xué)、客觀的評價(jià),使本研究更具科學(xué)性和可行性。
實(shí)踐上,本研究建立科學(xué)的渠道政策效果評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以系統(tǒng)化的思考方式為管理者進(jìn)行渠道管理工作提供了全新思路。通過對某類型政策的實(shí)證研究,發(fā)現(xiàn)具體政策存在的問題,并提出了整改意見,體現(xiàn)了該研究的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。
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