基于游客期望與感知差異的民族村寨旅游地文化開發(fā)與保護(hù)研究——以湖南德夯苗寨為例.pdf

1、近年來，民族地區(qū)旅游發(fā)展迅猛。以民族文化為主要吸引物，以民族鄉(xiāng)村風(fēng)光為依托的民族村寨旅游受到越來越多游客的喜愛與認(rèn)同。游客對(duì)于民族村寨旅游地的原生態(tài)自然風(fēng)光，大都是持符合期望的滿意態(tài)度，但是游客對(duì)民族村寨地的文化卻出現(xiàn)期望與實(shí)際感知的差異。民族村寨旅游地文化開發(fā)與保護(hù)問題成為國內(nèi)學(xué)術(shù)界研究的重點(diǎn)。旅游業(yè)是服務(wù)型行業(yè)，我們所提供服務(wù)的對(duì)象是游客，從游客的文化需求出發(fā)，提高游客的文化感知，才能更好的為游客服務(wù)。開發(fā)旅游，保護(hù)和發(fā)展民族村寨旅

2、游地的文化，游客是其中最重要的環(huán)節(jié)之一。本研究從游客對(duì)民族村寨旅游地文化的期望與感知的差異中，尋找使其文化開發(fā)和保護(hù)相互協(xié)調(diào)的突破口。游客付出經(jīng)濟(jì)資本想換取高質(zhì)量的“異”文化體驗(yàn)或者遁世感覺，民族村寨旅游地通過獲得游客提供的資金可以更好地對(duì)文化進(jìn)行開發(fā)和保護(hù)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，必須提高游客對(duì)文化的感知。
　　首先在本次研究中，以德夯苗寨作為典型案例研究對(duì)象，根據(jù)楊振之的“前臺(tái)、后臺(tái)、帷幕”理論將文化分為前臺(tái)文化與后臺(tái)文化。再用

3、德爾菲法建立出了民族村寨旅游地游客文化期望與感知測(cè)評(píng)指標(biāo)體系。然后按照社會(huì)人口學(xué)特征和消費(fèi)行為學(xué)特征兩個(gè)角度，對(duì)游客進(jìn)行消費(fèi)者行為研究。設(shè)計(jì)問卷關(guān)于游客的基本信息、動(dòng)機(jī)、出游方式和停留天數(shù)，再對(duì)收集的游客各個(gè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)通過SPSS軟件進(jìn)行描述性分析。最后再對(duì)文化期望與感知測(cè)評(píng)體系進(jìn)行信度分析，結(jié)果表面該測(cè)評(píng)體系信度高。
　　第二，進(jìn)行民族村寨旅游地游客的文化期望與感知的比較研究。首先將整個(gè)民族村寨旅游地游客文化期望與感知測(cè)評(píng)指標(biāo)體系

4、進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析。然后再對(duì)“有形類文化”、“演出類文化”、“信仰與儀式”、“價(jià)值觀念”四個(gè)文化維度及其所包含“居民建筑”、“民族服飾”、“特色飲食”、“手工藝品”、“民族語言”、“傳統(tǒng)禮儀”、“民族歌樂”、“民族技藝”、“宗教信仰”、“民族節(jié)慶”、“傳統(tǒng)禁忌”、“民族意識(shí)”、“鄉(xiāng)土觀念”、“社會(huì)行為規(guī)范”十四項(xiàng)觀測(cè)題項(xiàng)以配對(duì)T檢驗(yàn)的游客的文化期望與感知比較分析。最后數(shù)據(jù)分析結(jié)論:游客的期望明顯高于游客的感知實(shí)績。
　　第三，我們

5、分析游客的文化期望與感知差異原因?？偨Y(jié)分別從游客旅游訴求、社區(qū)居民文化影響、政府的文化建設(shè)和旅游企業(yè)的經(jīng)營這四個(gè)方面進(jìn)行原因分析。其中游客自身存在一定的原因，但是大部分的原因在居民、旅游企業(yè)和政府方面。實(shí)質(zhì)是民族旅游地在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下，文化發(fā)生變異，居民被同化;旅游開發(fā)過程中過度商業(yè)化，文化被旅游公司重新包裝粗放地表達(dá)和淺顯地表現(xiàn)，只利用了民族文化中便于轉(zhuǎn)化為商品的文化要素，而其他文化要素面臨異化或失傳的威脅;政府和旅游公司忽視居民利

6、益分配，沒有把當(dāng)?shù)鼐用褡鳛槊褡宕逭糜蔚匚幕瘋鞒泻捅磉_(dá)的核心主體。
　　最后，為了更加直觀的分析游客對(duì)德夯苗寨民族文化感知差異大小的優(yōu)先順序，采用IPA分析法進(jìn)行分析，建立二維坐標(biāo)分為四個(gè)象限。有針對(duì)給落在不同象限中各文化維度以及它們所屬的觀測(cè)題項(xiàng)提出有針對(duì)性的對(duì)策。既滿足游客的高質(zhì)量“求異”文化體驗(yàn)需要，同時(shí)促使民族村寨文化能在旅游發(fā)展得到保護(hù)、延續(xù)與傳承。政府在政策和資金重視，建立在以村民為主體基礎(chǔ)，設(shè)立合理的利益分配機(jī)制，讓