CE公司業(yè)務(wù)經(jīng)理勝任力評價體系構(gòu)建及提升對策研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生巨大變化，企業(yè)面臨的管理環(huán)境也發(fā)生革命性變化，企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈，經(jīng)營環(huán)境面臨更多的不確定性。在企業(yè)管理中，管理人員的素質(zhì)如何，已經(jīng)成為企業(yè)保證其競爭力的關(guān)鍵所在。CE公司作為一家集“貿(mào)、工、技、金”于一體的國有外貿(mào)企業(yè)，致力于國際及國內(nèi)工程承包項目和成套設(shè)備及其他產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。近幾年，CE公司為順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，提升管理水平，穩(wěn)健提升業(yè)務(wù)經(jīng)理能力和素質(zhì)顯得尤為重要。
　　本文以業(yè)

2、務(wù)經(jīng)理為研究對象旨在通過構(gòu)建業(yè)務(wù)經(jīng)理勝任力評價體系，以提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理素質(zhì)和能力，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，有力推動企業(yè)前行。首先，本文對勝任力相關(guān)理論進(jìn)行綜述。其次，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，設(shè)定崗位職責(zé)，通過問卷調(diào)查法探討CE公司業(yè)務(wù)經(jīng)理勝任力現(xiàn)狀，分析業(yè)務(wù)經(jīng)理勝任力存在的問題;采用文獻(xiàn)綜述法、專家意見法、行為事件訪談法等確定初始勝任力要素;通過對CE公司業(yè)務(wù)經(jīng)理勝任力問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行項目分析和因素分析，明確勝任力評價體系因子，構(gòu)建起CE公司業(yè)

3、務(wù)經(jīng)理勝任力評價體系。同時，采用360評價法對CE公司10名業(yè)務(wù)經(jīng)理勝任力現(xiàn)狀進(jìn)行評價，通過調(diào)查結(jié)果評判勝任力評價體系的精準(zhǔn)性。最后，勝任力評價體系在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的應(yīng)用，主要通過選拔與招聘、組織培訓(xùn)和績效考核三個方面實施;此外，從管理能力、創(chuàng)新能力、溝通能力三個方面提出了CE公司業(yè)務(wù)經(jīng)理勝任力提升對策。
　　本文在理論上豐富了勝任力相關(guān)內(nèi)容;在實踐上對CE公司業(yè)務(wù)經(jīng)理勝任力提升具有實際指導(dǎo)作用，本文研究結(jié)論對于同類企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理勝