基于社會認同的企業(yè)信用、薪酬策略與績效關(guān)系——以服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)公司為例.pdf

1、浙江大學(xué)博士學(xué)位論文基于社會認同的企業(yè)信用、薪酬策略與績效關(guān)系——以服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)公司為例姓名：陳松林申請學(xué)位級別：博士專業(yè)：企業(yè)管理指導(dǎo)教師：王重鳴20060501浙江大學(xué)博士學(xué)位論文 基于社會認同的企業(yè)信用、薪酬策略與績效關(guān)系業(yè)信用有哪些影響，為企業(yè)通過人力資源策略提高員工信用和企業(yè)信用提供實證依據(jù)。采用案例研究和問卷研究相結(jié)合的方法，對l 家服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)公司的3 個關(guān)鍵事件進行了分析，對2 8 家不同性質(zhì)、創(chuàng)業(yè)階段和企業(yè)類型的服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)

2、公司1 5 7份有效問卷進行了統(tǒng)計分析。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，員工信用的三個維度對企業(yè)誠信都有顯著的影響作用，誠實守信和承諾能力兩個維度對企業(yè)勝任和企業(yè)責(zé)任都有顯著的影晌作用；薪酬策略中的薪酬水平策略、基于崗位的薪酬策略和基于績效的薪酬策略三個維度對企業(yè)勝任都有顯著的影響作用，薪酬水平和基于崗位的薪酬設(shè)計兩個維度對企業(yè)誠信有顯著的影響作用，薪酬水平對企業(yè)責(zé)任有顯著的影響作用；員工信用在薪酬水平策略對企業(yè)信用的影響過程中起部分中介作用，在基于崗位

3、的薪酬策略和基于績效的薪酬策略對企業(yè)信用的影響過程中起完全中介作用；企業(yè)信用在薪酬策略三個維度對員工信用的影響過程中都起部分中介作用。研究四提出并檢驗了員工信用、企業(yè)信用對創(chuàng)業(yè)績效的影響作用。本研究利用研究一驗證過的員工信用和企業(yè)信用量表，以及以往有關(guān)創(chuàng)業(yè)績效的成熟量表，對2 8 家不同性質(zhì)、創(chuàng)業(yè)階段和企業(yè)類型的服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)公司1 5 7 份有效問卷進行了統(tǒng)計分析。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，員工信用的三個維度和創(chuàng)業(yè)績效的兩個維度顯著正相關(guān)，誠實守信維

4、度對周邊績效有顯著的影響作用，承諾能力維度對任務(wù)績效有顯著的影響作用，責(zé)任意識維度對創(chuàng)業(yè)績效沒有顯著的影響作用；企業(yè)信用的三個維度和創(chuàng)業(yè)績效的兩個維度顯著正相關(guān)，企業(yè)誠信維度對周邊績效有顯著的影響作用，企業(yè)勝任維度對任務(wù)績效有顯著的影響作用，企業(yè)責(zé)任維度對創(chuàng)業(yè)績效沒有顯著的影響作用：企業(yè)信用在員工信用的三個維度對創(chuàng)業(yè)績效的影響過程中都起到完全中介作用；行業(yè)信用環(huán)境在企業(yè)信用影響創(chuàng)業(yè)績效的過程中起正向緩沖作用。最后，本論文總結(jié)了主要的研究