消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)對二手房購買意愿的影響研究.pdf

1、目前，中國房地產(chǎn)行業(yè)正處于市場低迷階段，政府繼續(xù)加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)開發(fā)商叫苦連天，消費(fèi)者卻望而卻步，房地產(chǎn)行業(yè)面臨重新洗牌的境況。與國外發(fā)達(dá)國家相比，我國二手房市場仍然處于初始階段，存在著一些問題與不足，并逐漸成為制約其進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸，同時(shí)，這也導(dǎo)致消費(fèi)者對二手房購買存在較高的感知風(fēng)險(xiǎn)，影響其購買意愿強(qiáng)度。為探討感知風(fēng)險(xiǎn)與購買意愿之間的關(guān)系，本研究在回顧國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，通過小規(guī)模的研究訪談，構(gòu)建了感知風(fēng)險(xiǎn)與購買

2、意愿的關(guān)系模型，并用實(shí)證的方法驗(yàn)證了該模型。
　　 本研究采用問卷調(diào)查的方法，對杭州市部分小區(qū)和商業(yè)場所進(jìn)行抽樣調(diào)查，共回收有效問卷352份，并使用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，得出以下結(jié)論:
　　 1.感知風(fēng)險(xiǎn)各因子之間存在較強(qiáng)的相關(guān)性，消費(fèi)者在購買二手房過程中感知到的風(fēng)險(xiǎn)并不是獨(dú)立存在的，而是相互影響的。
　　 2.消費(fèi)者的二手房感知風(fēng)險(xiǎn)與購買意愿存在顯著負(fù)相關(guān)，其中政策環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)

3、、合同風(fēng)險(xiǎn)與購買意愿的負(fù)相關(guān)程度較高，服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)與購買意愿的負(fù)相關(guān)程度較低。
　　 3.消費(fèi)者因素對感知風(fēng)險(xiǎn)及購買意愿存在影響，消費(fèi)者的性別、年齡對其購買二手房感知風(fēng)險(xiǎn)及意愿無顯著影響，而消費(fèi)者的家庭年收入、購買經(jīng)歷、購買動(dòng)機(jī)對感知風(fēng)險(xiǎn)及購買意愿存在顯著影響。因此，從感知風(fēng)險(xiǎn)的角度對二手房購買意愿進(jìn)行研究和分析，具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。
　　 基于本文研究的結(jié)論，筆者從降低消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)的角度出發(fā)，為房產(chǎn)經(jīng)