組織支持與領(lǐng)導(dǎo)成員交換對(duì)于低盡責(zé)性員工周邊績(jī)效的補(bǔ)償效應(yīng)研究.pdf

1、隨著對(duì)績(jī)效管理研究的重視，周邊績(jī)效的重要性逐漸被企業(yè)廣泛認(rèn)可，圍繞周邊績(jī)效展開(kāi)的各種理論及實(shí)踐研究層出不窮。本研究以中國(guó)企業(yè)員工作為研究對(duì)象，以外部支持與員工盡責(zé)性的相互作用為出發(fā)點(diǎn)，定量研究方法為主，輔之以定性研究方法，系統(tǒng)考察了組織支持感受(perceived organizational support)與領(lǐng)導(dǎo)成員交換(leader-member exchange)質(zhì)量作為調(diào)節(jié)變量，對(duì)于盡責(zé)性與周邊績(jī)效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。

2、　　 以往的研究已表明個(gè)性特點(diǎn)和周邊績(jī)效相關(guān)，并且能夠預(yù)測(cè)周邊績(jī)效。那么對(duì)于個(gè)性因素之一的盡責(zé)性較低的個(gè)體呢?組織應(yīng)該如何來(lái)激發(fā)這些員工投入周邊績(jī)效呢，尤其是這類(lèi)周邊行為既不能被正式評(píng)估又不能獲得金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)?
　　 本文的研究結(jié)果表明組織有辦法來(lái)補(bǔ)償?shù)捅M責(zé)性員工的周邊績(jī)效。通過(guò)為員工提供來(lái)自組織的支持和有效的主管支持，組織能夠激發(fā)那些缺乏責(zé)任心的員工逐漸投入周邊績(jī)效以回報(bào)組織或上級(jí)。考慮到周邊績(jī)效的重要性，對(duì)于組織和管理者，了解

3、如何做才能夠促使員工投入更多的周邊績(jī)效行為是很有必要的。
　　 本文首先對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于盡責(zé)性、組織支持以及周邊績(jī)效相關(guān)的理論進(jìn)行了大量的文獻(xiàn)綜述，對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)按年代進(jìn)行了列表分類(lèi)整理，并且將周邊績(jī)效按照受益者的不同，界定為了兩個(gè)維度，包括組織導(dǎo)向的周邊績(jī)效和主管導(dǎo)向的周邊績(jī)效。其次是數(shù)據(jù)分析，主要使用SPSS16.0進(jìn)行相關(guān)性分析及層次回歸分析，研究了何時(shí)何因員工會(huì)表現(xiàn)出組織導(dǎo)向的周邊績(jī)效及直接上級(jí)主管導(dǎo)向的周邊績(jī)效。最后是根據(jù)理論