YD公司商業(yè)模式選擇及實(shí)施策略.pdf

1、電商的迅速發(fā)展促進(jìn)了配送服務(wù)需求的日益擴(kuò)大，快遞行業(yè)較低的進(jìn)入障礙使得企業(yè)數(shù)目增加迅速，快遞公司在發(fā)展過程中面臨著諸多的機(jī)會與挑戰(zhàn)。在面對激烈的競爭當(dāng)中諸多快遞公司紛紛為了追求快件數(shù)量的提升，從而忽略服務(wù)質(zhì)量的保障，導(dǎo)致客戶滿意度的下降。而如何更快的了解客戶的需求，滿足客戶的使用要求，抓住客戶的心理成為快遞公司短時(shí)間內(nèi)提高自己市場競爭力的機(jī)會。然而對快遞公司商業(yè)模式的研究有利于公司確定自己的用戶群，通過完善內(nèi)部價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)來評估自己的成本

2、結(jié)構(gòu)與潛在價(jià)值，實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值獲取，因此對快遞公司商業(yè)模式選擇及實(shí)施策略的研究具有重要意義。
　　解決信息銜接不流暢、完善服務(wù)質(zhì)量、提高業(yè)務(wù)能力以及擴(kuò)大品牌效應(yīng)等問題是YD公司面對迅速發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)必須克服的一系列挑戰(zhàn)。在對YD公司商業(yè)模式選擇及實(shí)施策略的研究過程中，首先對YD公司的發(fā)展概況進(jìn)行分析，主要是從YD公司發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍對YD公司發(fā)展概況進(jìn)行描述，再對YD公司主營業(yè)務(wù)及其流程進(jìn)行分類歸納，最終指出

3、YD公司現(xiàn)運(yùn)營中存在的問題。對YD公司商業(yè)模式影響因素進(jìn)行研究的過程中，首先對YD公司商業(yè)模式的主要因素和商業(yè)模式核心要素進(jìn)行分析，再通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷及對數(shù)據(jù)的處理進(jìn)行因素效度和信度的檢驗(yàn)，最終通過建立結(jié)構(gòu)方程確定最終YD公司商業(yè)模式主要因素與商業(yè)模式核心要素之間的關(guān)系模型。對YD公司商業(yè)模式構(gòu)建及選擇的研究過程中，首先提出后向一體化商業(yè)模式、技術(shù)共享聯(lián)盟商業(yè)模式和前向一體化商業(yè)模式三種商業(yè)模式，其次構(gòu)建評價(jià)指標(biāo)體系、運(yùn)用灰色聚類方法對