中國建設(shè)銀行保定分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷推廣的調(diào)查研究.pdf

1、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是指銀行利用客戶的各項(xiàng)資金資源而推出的一項(xiàng)金融服務(wù)，意在滿足客戶多種多樣的理財(cái)需求。近幾年隨著需求的增大，銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)開始了飛速發(fā)展。然而過快的發(fā)展也帶來了或多或少的問題，比如各銀行間競爭出現(xiàn)盲目性，理財(cái)產(chǎn)品相互模仿導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)性較高，客戶經(jīng)理專業(yè)素質(zhì)參差不急等等。本文首先對我國銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷的市場環(huán)境和競爭環(huán)境進(jìn)行了分析，闡述了我國金融市場對外開放、利率市場化以互聯(lián)網(wǎng)金融興起的背景，和來自同行業(yè)、非銀行金融機(jī)構(gòu)

2、以及互聯(lián)網(wǎng)金融的強(qiáng)大挑戰(zhàn)。之后簡要對比了國內(nèi)外個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀。最后對建設(shè)銀行保定分行及其理財(cái)業(yè)務(wù)做了一個(gè)全面的介紹，并以建設(shè)銀行保定分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營銷的發(fā)展為例，采用了發(fā)放調(diào)查問卷采集信息以及有關(guān)資料收集整理的方法，從建設(shè)銀行的品牌塑造、理財(cái)產(chǎn)品宣傳、理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及客戶體驗(yàn)等等方面做了細(xì)致的調(diào)研，研究了建設(shè)銀行保定分行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的營銷和所調(diào)研客戶的行為，并發(fā)現(xiàn)其存在銀行支行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品宣傳不到位，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理，理財(cái)產(chǎn)品交