出境旅游消費(fèi)者目的地決策影響因素研究——以臺(tái)灣地區(qū)旅游為例.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的生活水平日益提高，人們的生活需求不再只局限于基礎(chǔ)的生理需求，更多體驗(yàn)上的需求受到了人們的關(guān)注。在這樣的基礎(chǔ)之上，旅游業(yè)順應(yīng)時(shí)代潮流，得到了大力發(fā)展。同時(shí)，全球的國(guó)家之間交流日益緊密，出境旅游成為人們心中不錯(cuò)的選擇。根據(jù)國(guó)家旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，近年來(lái)，我國(guó)的出境旅游人數(shù)持續(xù)高速增長(zhǎng)，10年增長(zhǎng)479％。旅游行業(yè)不同于一般的實(shí)體行業(yè)，它提供的產(chǎn)品很多時(shí)候是看不見(jiàn)摸不著的，只有置身于旅游過(guò)程中的消費(fèi)者才

2、能夠?qū)ζ溥M(jìn)行體驗(yàn)感知，并加以衡量。但是，在消費(fèi)者做出旅游目的地選擇決策時(shí)，更多的會(huì)根據(jù)廣泛的信息搜尋，進(jìn)行多方面的考慮，最終進(jìn)行決策。在這個(gè)過(guò)程中的消費(fèi)者行為是較為復(fù)雜的，它受到了多方面因素的影響，本文旨在通過(guò)分析消費(fèi)者在出境旅游消費(fèi)者目的地選擇過(guò)程中的影響因素，找出消費(fèi)者出境旅游決策的關(guān)鍵因素，深入了解出境旅游消費(fèi)者的行為規(guī)律，以便于采取更加有針對(duì)性、更加高效的營(yíng)銷策略。
　　本文將在國(guó)內(nèi)外相關(guān)旅游目的地決策的研究基礎(chǔ)上，對(duì)原有

3、的研究進(jìn)行梳理，找出影響消費(fèi)者出境旅游目的地決策的關(guān)鍵因素，主要包括：消費(fèi)者旅游動(dòng)機(jī)、感知成本、主觀規(guī)范、目的地形象。在前人的研究基礎(chǔ)之上構(gòu)建出境消費(fèi)者旅游目的地決策影響因素的概念模型，提出假設(shè)：旅游動(dòng)機(jī)對(duì)出境旅游消費(fèi)者目的地決策具有正向影響；感知成本對(duì)出境旅游消費(fèi)者目的地決策具有負(fù)向影響；主觀規(guī)范對(duì)出境旅游消費(fèi)者目的地決策具有正向影響；目的地形象對(duì)出境旅游消費(fèi)者目的地決策具有正向影響。為了驗(yàn)證這一假設(shè)，論文開(kāi)發(fā)量表，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷形式搜