工程造價咨詢企業(yè)全過程造價管理的成熟度研究.pdf

1、在競爭日趨激烈的建筑市場中，因全過程造價管理服務(wù)的高效性能為項(xiàng)目帶來可觀的利潤，使得全過程造價管理得到了前所未有的重視。市場上工程造價咨詢企業(yè)數(shù)量增長快，且基數(shù)較大，因此，能否有效地提供服務(wù)、能否正確地評估自身發(fā)展現(xiàn)狀成為咨詢企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵。成熟度模型是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身問題的工具，已被廣泛應(yīng)用于項(xiàng)目管理領(lǐng)域，對企業(yè)項(xiàng)目管理過程進(jìn)行控制和管理，從而使企業(yè)管理水平不斷提升。將成熟度模型應(yīng)用到工程造價咨詢企業(yè)，可幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)管理過程中的

2、不足，提高自身能力，從而在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
　　本文通過閱讀文獻(xiàn)和相關(guān)資料，總結(jié)了我國現(xiàn)階段工程造價咨詢行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、造價咨詢企業(yè)面臨的問題，得到為什么要針對全過程造價管理進(jìn)行成熟度模型的構(gòu)建；在理論基礎(chǔ)上，本文結(jié)合經(jīng)典項(xiàng)目管理成熟度模型的特點(diǎn)，從項(xiàng)目過程和時間過程兩大全過程造價管理核心出發(fā)，融入 PMBOK項(xiàng)目管理知識體系理念，構(gòu)建了工程造價咨詢企業(yè)全過程造價管理的成熟度模型（簡稱 C4-LCCM3模型）。模型從

3、項(xiàng)目服務(wù)、企業(yè)管理兩個范疇進(jìn)行結(jié)構(gòu)構(gòu)建，采用雙維度：成熟度等級維度、項(xiàng)目服務(wù)和企業(yè)管理維度的形式。其中，成熟度等級劃分為初始級、標(biāo)準(zhǔn)化級、已定義級、可控制級、優(yōu)化級。
　　接著本文借鑒現(xiàn)有企業(yè)使用的評估表格，結(jié)合大量文獻(xiàn)，對C4-LCCM3模型的評價體系進(jìn)行構(gòu)建，形成了含目標(biāo)層、類別層、要素層、指標(biāo)層的預(yù)評價體系，并制作調(diào)查問卷，對50名造價專業(yè)人士進(jìn)行調(diào)研，通過Likert量表打分結(jié)果對指標(biāo)的重要性進(jìn)行計算，最終確定了25個關(guān)鍵

4、評價指標(biāo)，形成指標(biāo)體系2.0版。為保證使問卷得到的指標(biāo)體系具有高可靠度，本文運(yùn)用克朗巴哈系數(shù)和內(nèi)容效度方法對問卷的信度效度進(jìn)行檢測，結(jié)果顯示問卷可靠度較高，滿足要求。模型評價指標(biāo)體系確定后，運(yùn)用雷達(dá)圖綜合評價法對要素層指標(biāo)、層次-模糊綜合評價法對類別層指標(biāo)進(jìn)行成熟度值判斷，最后運(yùn)用綜合評分法確定目標(biāo)層的成熟度等級，并結(jié)合象限分析法，確定該成熟度等級對應(yīng)的發(fā)展路徑。
　　本文最后運(yùn)用構(gòu)建的 C4-LCCM3模型，選取上海市 B工程造