TH物流公司績效管理改進研究.pdf

1、隨著市場競爭的加劇，需求的不確定性與日俱增，企業(yè)均試圖通過轉(zhuǎn)型和變革，促進企業(yè)不斷發(fā)展，擴大市場占有率、提高凈利潤率，使企業(yè)各個層級都能調(diào)動起來，績效管理可以說是實現(xiàn)企業(yè)變革的有力工具之一，本文試圖借助績效管理的相關(guān)理論，對TH物流公司績效管理改進方案的實施提出可行的對策。
　　論文運用績效管理、平衡計分卡、層次分析法等理論，在回顧國內(nèi)外績效管理理論的基礎(chǔ)之上，分析了企業(yè)的基本情況與績效管理現(xiàn)狀，借助于5W1H提問技術(shù)、文獻法、深

2、度訪談法對企業(yè)的現(xiàn)狀進行了深入分析，指出了績效考核指標設(shè)計不科學(xué)、績效考核指標權(quán)重設(shè)計不合理、績效管理計劃與企業(yè)戰(zhàn)略目標相分離三個方面的問題，并依次在績效考核指標設(shè)計、績效考核指標權(quán)重設(shè)計、基于戰(zhàn)略目標的績效計劃制定三個方面設(shè)計了改進措施，其中，利用平衡計分卡理論從財務(wù)、客戶、公司內(nèi)部經(jīng)營、公司學(xué)習(xí)與成長四個方面對 TH物流公司的績效考核指標進行了全面的分析與設(shè)計，利用層次分析法理論對TH物流公司績效指標權(quán)重進行了改進設(shè)計；并詳細闡述了

3、戰(zhàn)略目標的分解與績效計劃的制定。最后從加強組織領(lǐng)導(dǎo)與各方支持、落實績效管理制度、落實授權(quán)管理與反饋面談、加強企業(yè)文化建設(shè)四個層面提出了績效改進的保障措施。
　　論文通過全面了解TH物流公司績效管理現(xiàn)狀，系統(tǒng)的提出了改進績效管理的措施與對策，它對改變TH物流公司滯后的績效管理體系和改善TH物流公司的運作與研究具有突出的意義，對指導(dǎo)TH物流公司正確運用平衡計分卡改善績效管理體系的實踐有重要的參考價值，對同類型的物流企業(yè)也具有重要的借鑒