在華美國員工處理與中國同事間沖突的方式分析.pdf

1、隨著中國的發(fā)展，來華工作的美國人越來越多。當(dāng)這些美國人與中國同事之間發(fā)生沖突時(shí)，由于雙方處理方式不同，沖突很難得到妥善處理。
　　 研究表明，中國人與美國人在處理人際沖突的方式上存在較大差異?？傮w上，美國人更加直接，而中國人則更為間接。大多數(shù)研究認(rèn)為文化對(duì)沖突處理方式的選擇具有決定性的作用。為了更好地處理與中國同事的沖突，在華美國員工極有可能在中國文化的影響下調(diào)整自己的沖突處理方式。
　　 本文試圖找出這些美國員工的沖突

2、處理方式是否有改變；如果有，到底發(fā)生了怎樣的改變。在分析中、美文化價(jià)值后，作者以O(shè)hbuchi和Tedeschi提出的四個(gè)沖突處理方式為基本理論框架，就這些可能發(fā)生的改變提出了四個(gè)假設(shè)。
　　 本文結(jié)合了定量分析和定性分析兩種研究方法，對(duì)23名在華美國員工作了問卷調(diào)查，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了Wilcoxon符號(hào)秩檢驗(yàn)和相關(guān)分析。結(jié)果顯示，與剛來中國時(shí)相比，在處理與中國同事的沖突中，他們更傾向于回避、請(qǐng)第三者調(diào)解，減少了強(qiáng)硬策略的使用；但