知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制研究——以X公司為例.pdf

1、“知識(shí)型員工”是指那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念，利用知識(shí)或信息工作的人。知識(shí)型員工作為企業(yè)知識(shí)資本和人力資本的載體，對(duì)豐富企業(yè)資源、提升企業(yè)管理能力、信息技術(shù)水平、創(chuàng)新能力等具有重要意義。目前人力資源管理的一大重點(diǎn)方向在于建立有效的激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)知識(shí)型員工努力工作，以更好地實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。
　　本文以X公司為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)其開展深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該公司對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)管理較為粗放，具體問題包括：公司整體薪酬水平較低，造成優(yōu)秀員工不能

2、長(zhǎng)期留在公司；績(jī)效考核制度不健全，難以實(shí)現(xiàn)“多勞多得”；不重視培訓(xùn)體系建設(shè)；沒有幫助員工形成對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的清晰認(rèn)識(shí)，等等。以上種種問題的存在，使得X公司既難以滿足知識(shí)型員工較低層次的物質(zhì)需求，又難以滿足較高層次的精神需求，造成知識(shí)型員工對(duì)公司的整體滿意度較低。本文認(rèn)為，X公司有必要改進(jìn)激勵(lì)現(xiàn)狀，為知識(shí)型員工提供完善的激勵(lì)機(jī)制，提升其工作動(dòng)機(jī)。
　　本文研究的目的在于診斷出X公司當(dāng)前針對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制存在的問題，挖掘存在這些

3、問題的內(nèi)在原因，并以滿足該公司知識(shí)型員工實(shí)際的激勵(lì)需求為目標(biāo)，建立一套改進(jìn)的對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)方案。
　　本文以激勵(lì)機(jī)制、激勵(lì)因素等方面的理論為基石，在研究 X公司知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制存在的問題時(shí)，通過(guò)問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析，得出知識(shí)型員工眼中各激勵(lì)性需求因素的重要性及滿意度排序，從而準(zhǔn)確地分析知識(shí)型員工的需求特征。通過(guò)將14個(gè)需求因素的重要性和滿意程度進(jìn)行兩維度的對(duì)比，本文認(rèn)為第III類因素，即重要性高、滿意度低的因素是主要問題所在，

4、進(jìn)而指出其原因包括知識(shí)型員工激勵(lì)動(dòng)力不足（主要是對(duì)薪酬、個(gè)人發(fā)展和工作認(rèn)可的滿意度低），缺乏管理制度和企業(yè)文化的支持，以及缺乏公平公正的績(jī)效評(píng)價(jià)體系和崗位調(diào)整制度等。本文對(duì)目前的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了針對(duì)性的改進(jìn)，建立了優(yōu)化的、系統(tǒng)完整的知識(shí)型員工激勵(lì)體系，包括動(dòng)力體系、保障體系和評(píng)價(jià)體系約束體系，目的是有效提升知識(shí)型員工的工作動(dòng)力。
　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型員工既是組織完成戰(zhàn)略任務(wù)的執(zhí)行者，又是重要的人力資源，對(duì)其的管理決定了一個(gè)組織