基層工商質監(jiān)部門執(zhí)法績效評價研究——以S省P縣工商質監(jiān)所為例.pdf

1、工商和質監(jiān)部門是政府重要職能部門和市場監(jiān)管執(zhí)法部門。近年來，隨著公眾對政府部門行政效能以及服務質量不斷提高的期待，工商和質監(jiān)部門作了一系列的體制改革。改革后，如何提升執(zhí)法績效成為基層工商質監(jiān)部門和執(zhí)法人員面臨的新任務和新問題。
　　論文在閱讀大量國內外政府績效評價相關文獻、參考資料的基礎上，選取了兼具典型性和普遍性的S省P縣工商質監(jiān)所執(zhí)法績效評價工作進行研究。通過參與式觀察，全面了解了工商質監(jiān)所的工作職責、執(zhí)法成效和執(zhí)法績效評價，

2、系統(tǒng)分析了工商質監(jiān)所執(zhí)法績效評價的主體與對象、評價方法、評價指標、評價方式以及評價結果運用，并從中歸納出工商質監(jiān)所在執(zhí)法績效評價主體、方法、指標、運行機制等方面存在的問題和執(zhí)法績效評價三大困境。隨后，論文分析存在上述問題和困境的原因進行了分析，主要是由于評價目的的偏差性、指標設計的片面性、利益相關者評價缺位、執(zhí)法工作強調過程規(guī)范性等。
　　最后，論文借助于平衡計分卡和關鍵績效指標法理論工具及其實踐經驗，按照工商質監(jiān)所的執(zhí)法職責和現